Name: Бонусы бесполезны!!! Цены не соответствуют ценникам!!!
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 15 декабря, 2019 год 179 просмотров

Добрый день! Пришло смс,что есть акционные бонусы 738 грн.,можно оплатить до 30% покупки. Поехали в магазин,хотели приобрести игровую приставку и геймпад,на котором была акционная цена. В конце концов,бонусы списать не возможно вообще никак,даже 5-7%,а геймпад вообще стоит 1569,хотя цена указана 1199грн. Консультация в магазине не охотная,сделали одолжение,что "выбили" товар (хотя наша покупка вышла больше 11000 грн.). Персонал не в курсе ни акций,ни на что распространяются бонусы,и не смогли нам объяснить,почему геймпад вышел дороже указанной цены. В общем настроение испорчено,бонусы бесполезны. Персонал не заинтересован в покупках в магазине.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 23 декабря, 2019 год

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение.

Приносим извинения за предоставленые Вам неудобства.

Акционные бонусы могут быть использованы для получения скидки при совершении покупки акционных товаров в магазине сети ТМ «Фокстрот техника для дома» или в интернет магазине www.foxtrot.com.ua.

Максимальный размер скидки, которую можно получить за счет акционных бонусов, устанавливается отдельно для каждого акционного товара, 1 бонус = 1 гривны скидки.

Более подробную информацию о проведении актуальных акций, о товарах принимающих в них участие Вы всегда можете уточнить перейдя по ссылке https://www.foxtrot.com.ua/ru/actions/441

Для оформления покупки достаточно иметь с собой карту Фокс Клуб или на кассе озвучить номер телефона, закрепленный за картой.

Что касается сотрудников,информация передана ответственному сотруднику для улучшения качества обслуживания клиентов.

С уважением, Светлана

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить