Оксана Отзыв написан 22 ноября, 2019 год126 просмотров
Отзыв о Фокстрот по адресу Харків, вулиця Вернадського, 2, літ Никогда не берите в данном магазине технику, а тем более в рассрочку. Мало того, что на цене дурят (телефон по факту стоит тысяч 22, а остальные, якобы идущие в подарок, 3000 грни- это настройки телефона + антивирус!! Хороший такой подарок!!!), так ещё и добавляют к этой рассрочке непонятное страхование жизни. Зачем? При оформлении тебе твердят, что это условие банка (например, меня застаховали на сумму 1200 грн/год), а по факту банк про это вообще ни слухом, ни духом. Получается, что магазин в доле со страховой. Захотела я разорвать договор (прошло максимум 7 дней), звонила и спрашивала в страховой, как это сделать, но мне отвечали, что девочки, занимающейся данным вопросом, на месте нет, то будет позже. И так затянулось "это все" и когда я выяснила как же все-таки разорвать этот договор (надо в письменном виде написать заявление, подколоть копию паспорта, кода, номер карты, на кот. сбрасывать деньги и отправить на их киевский адрес почтой), прошло уже дней 20. И тепер самое интересное! Если бы я разорвала с ними договор в течении 14 дней, мне бы вернули всю сумму, а так прошло в моем случае больше дней, то с меня вывернули 30% за ведение дела + за каждый страховой день!! Тоже самое и с техникой (телефоном) - его нельзя вернуть в течении первых 14 дней, так как на нем установлены программы, антивирус (которые тебе и установил сам магазин "в подарок за 3000 грн". Так что советую всем подумать сто раз перед тем, как обращаться в данный магазин и делать здесь покупки!! Непонятно за что покупатель должен переплачивать! И мой случай не единичный. Надеюсь, что кому-то данный отзыв поможет!
Достоинства:
Не единого
Недостатки:
Дурят на цене, отказываются принимать товар в течении первых 14 дней (все изначально заточено под это).
Просьба направить данное обращение на электронный адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер чека или заказа, чтобы мы могли разобраться.
Невозможно вернуть товар в течении 14 дней - Отзывы о Фокстрот
позже. И так затянулось "это все" и когда я выяснила как же все-таки разорвать этот договор (надо в письменном виде написать заявление, подколоть копию паспорта, кода, номер карты, на кот. сбрасывать деньги и отправить на их киевский адрес почтой), прошло уже дней 20. И тепер самое интересное! Если бы я разорвала с ними договор в течении 14 дней, мне бы вернули всю сумму, а так прошло в моем случае больше дней, то с меня вывернули 30% за ведение дела + за каждый страховой день!!
Тоже самое и с техникой (телефоном) - его нельзя вернуть в течении первых 14 дней, так как на нем установлены программы, антивирус (которые тебе и установил сам магазин "в подарок за 3000 грн".
Так что советую всем подумать сто раз перед тем, как обращаться в данный магазин и делать здесь покупки!! Непонятно за что покупатель должен переплачивать!
И мой случай не единичный. Надеюсь, что кому-то данный отзыв поможет!
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за отзыв.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Просьба направить данное обращение на электронный адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер чека или заказа, чтобы мы могли разобраться.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353