Name: Не гарантийный слачай
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Отзыв написан 19 сентября, 2019 год 99 просмотров

Отзыв о Фокстрот по адресу Запоріжжя, пр. Ленина, 175 Лопнуло стекло электрочайника через 2 дня. Обменять отказались. Ответ от производителя на мое заявление---имеется механническое повреждение-обмену не подлежит. На вопрос провести экспертизу -сервис центры по обслуживанию этой фирмы отсутствуют. Тоесть лопнувшее стекло не по вине потребителя не есть гарантийный случай. 2 недели бился головой об стену в попытках справедливости -все бестолку. Магазин ужасный. Больше там ничего не куплю.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 19 сентября, 2019 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим Вас направить обращение на электронный адрес [email protected] и обязательно указать Ваши контактные данные и номер чека / продажи .

С уважением, Маргарита

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить