Фокстрот отзывы

› › ›

1.0 5

2 отзыва / 873241 просмотр

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

вечные проблемы

олаи3иа3зшаи3шаи4шгаиша4ша4 (Украина) 13 ноября, 2018 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Кривий Ріг, ул. Революционная , 73 доставка в 2-3 недели для них это норма.

Ответ представителя Фокстрот 16 ноября, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные и номер заказа / чека.

С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

Не пользуйтесь сервисом при покупке ноутбуков ASUS

Мищенко Елена Александровна (Украина, Київ) 17 февраля, 2017 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Кривий Ріг, ул. Революционная , 73 Не пользуйтесь сервисом при покупке ноутбуков ASUS- мороки не наберётесь. Красиво говорят - ничего не делают. Уже через 10 дней будет 3 месяца, как сдала на ремонт - залили клавиатуру (так сказали, хотя как открыли, при мне, был в одном месте маленький оттенок на плате). Ответ нет запчастей, подали заявку. Обращалась в главный центр - сказали разберутся и уже так... Читать отзыв Не пользуйтесь сервисом при покупке ноутбуков ASUS- мороки не наберётесь. Красиво говорят - ничего не делают. Уже через 10 дней будет 3 месяца, как сдала на ремонт - залили клавиатуру (так сказали, хотя как открыли, при мне, был в одном месте маленький оттенок на плате). Ответ нет запчастей, подали заявку. Обращалась в главный центр - сказали разберутся и уже так же 2 нед. тишина. Бред. Короче обходите их стороной. Мороке не напасётесь, лучше уж за свои деньги сделать, кстати узнавала в других сервисах , не по направлению Фокстрот, стоит замена 500-700 грн.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

1. Сроки ужасные, 2. не лояльны и не дружелюбны сотрудники, 3. Информация о ходе выполнения работ не предоставляется, 4. Обратной связи нет, постоянно отключается в центре свет (так говорят сотрудники по тел) и не предоставляют информацию о продвижение ремонта. Центр находится у чёрта на куличках, приходится добираться на 2-х маршрутках...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 19 февраля, 2017 год

Добрый день!

Для проведения разбирательств в сложившийся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на [email protected] с указанием Ваших контактных данных и более подробным описанием Вашего запроса.

С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153