Фокстрот відгуки

› › ›

1.0 5

2 відгука / 874461 перегляд

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

вечные проблемы

олаи3иа3зшаи3шаи4шгаиша4ша4 (Украина) 13 листопада, 2018 год

Відгук про Фокстрот за адресою Кривий Ріг, ул. Революционная , 73 доставка в 2-3 недели для них это норма.

Відповідь представника Фокстрот 16 листопада, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные и номер заказа / чека.

С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

Не пользуйтесь сервисом при покупке ноутбуков ASUS

Мищенко Елена Александровна (Украина, Київ) 17 лютого, 2017 год

Відгук про Фокстрот за адресою Кривий Ріг, ул. Революционная , 73 Не пользуйтесь сервисом при покупке ноутбуков ASUS- мороки не наберётесь. Красиво говорят - ничего не делают. Уже через 10 дней будет 3 месяца, как сдала на ремонт - залили клавиатуру (так сказали, хотя как открыли, при мне, был в одном месте маленький оттенок на плате). Ответ нет запчастей, подали заявку. Обращалась в главный центр - сказали разберутся и уже так... Читати відгук Не пользуйтесь сервисом при покупке ноутбуков ASUS- мороки не наберётесь. Красиво говорят - ничего не делают. Уже через 10 дней будет 3 месяца, как сдала на ремонт - залили клавиатуру (так сказали, хотя как открыли, при мне, был в одном месте маленький оттенок на плате). Ответ нет запчастей, подали заявку. Обращалась в главный центр - сказали разберутся и уже так же 2 нед. тишина. Бред. Короче обходите их стороной. Мороке не напасётесь, лучше уж за свои деньги сделать, кстати узнавала в других сервисах , не по направлению Фокстрот, стоит замена 500-700 грн.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

1. Сроки ужасные, 2. не лояльны и не дружелюбны сотрудники, 3. Информация о ходе выполнения работ не предоставляется, 4. Обратной связи нет, постоянно отключается в центре свет (так говорят сотрудники по тел) и не предоставляют информацию о продвижение ремонта. Центр находится у чёрта на куличках, приходится добираться на 2-х маршрутках...

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Фокстрот 19 лютого, 2017 год

Добрый день!

Для проведения разбирательств в сложившийся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на [email protected] с указанием Ваших контактных данных и более подробным описанием Вашего запроса.

С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153