Фокстрот отзывы

Дэв 2 февраля, 2013 год

А пленки защитной тоже не было?

1 согласен 2 не согласны

Дмитрий 2 февраля, 2013 год

Купил 21января в фокстроте телефон NOKIA LUMIA 900 прийдя домой обнаружил царапину на дисплее, обращаться в магазин нет смысла, так-как врядли мне поверят что она там уже была. Поэтому тчательно проверяйте свои покупки в данном магазине. Продавцы этого не делают. Сложилось отрицательное мнение о работе персонала.

11 согласны 7 не согласны

Ответ представителя Фокстрот 4 февраля, 2013 год

Дмитрий, благодарим за отзыв! Действительно, при совершении покупки потребитель обязан ознакомиться с приобретаемым товаром, проверить внешний вид, комплектность, наличие сопроводительных документов. Однако, на данный момент телефон уже более двух недель находиться в личном пользовании и наверняка имеет следы эксплуатации. Надеемся, данная ситуация не оставит след и в дальнейшем Вы также будете отдавать предпочтение в выборе техники и электроники магазинам Фокстрот!

Анастасия 2 февраля, 2013 год

Хочу поделится своей историей и покупкой в "Замечательном" магазине Фокстрот в городе Ялта по ул. Киевской.
Пришли в магазин 31 января 2013 года с целью купить плазменный телевизор в кредит, нашли подходящую модель и цена пиятная 2799грн. обратились к продавцу тот сказал, мол что сейчас оформит, но после того когда пошли оформлять счет фактуру цена выросла до 3399грн.)) да и... Читать отзыв Хочу поделится своей историей и покупкой в "Замечательном" магазине Фокстрот в городе Ялта по ул. Киевской.
Пришли в магазин 31 января 2013 года с целью купить плазменный телевизор в кредит, нашли подходящую модель и цена пиятная 2799грн. обратились к продавцу тот сказал, мол что сейчас оформит, но после того когда пошли оформлять счет фактуру цена выросла до 3399грн.)) да и к томуже мол на данную модель кридит не распространяеся! Но при покупке в кредит вы еще Обязательно приобрести экстра сервис!!!на вопрос в чем дело? почему такая цена?сказали мол утром была переоценка не успели поменять ценник, хотя время уже было около 16, конечно спорить не очень хотелось, решили ради интереса зайти в тоже в фокстрот но на другой улице, и о чудо там почемуто переоценки нет и именно этот телевизор стоит так как в первой цене, но к сожалению у них не работала касса что-то с сервиром, ладно думаем приедем завтра и все оформим!
Приехала домой и решила позвонить на горячую линии фокстрота, там мне все четко объяснили, что мол эта модель стоит 2799гр, и можно взять в кредит, и еще что данная акция действительна до 6 февраля, а также что экстра сервис приобретается лишь по желанию покупателя, а не обязательно!!! советуют еще раз обратится в магазин и решить вопрос с администрацией! в случае отказа оформят жалобу.
На следующий день едем опять в 14 часов пришли и задаем продавцу вопрос как такое может быть, что по горячей линии цена акционная, а у вас нет?( к томуже что в соседнем вашем магазине цена соответствует акции) он зовет зам директора, тот мол не переживайте сейчас все уладим, ценник уже стоит 3399грн.,(если в кредит) и новая акция на этуже модель телевизора 2899грн. (если за наличные) зам тутже звонит в горячую линию и спаривает почему нам говорят цену ниже чем у нас на ценнике, и менеджер горячей линии подтверждает то что говорим мы! Зам директора просит подождать пару минут мол сейчас все уладим, эти пару минут затянулись не на пару часов!!! тоесть в магазин мы пришли в начале третьего, а вопрос они решали до шести часов вечера, как выяснилось что у них сбой компьютера и именно на эту модель телевизора, и цена его действительно 2799грн, и в кредит можно взять, но это все очень долго длилось и если честно уже хотелось уйти, но тут уже такой принцип, и казалось бы что решать если горячая линии говорит как есть, но почему то сотрудники фокстрота никак не хотели признать свою ошибку и искали варианты как же отказать нам, в результате куча потраченого времени нервов, но наша настойчивость и правота взяла!
сам директор пинес извинения и домой мы конечно поехали с телевизором!
Но хочу добавить самое главное следите очень внимательно за ценами на ценниках и на кассе, а также не покупайте дополнителные сервисы страховки если сами не желаете, так как это Не обязательно! И всегда лучше всего страхуйте себя горячей линией!
Не внимателная и не компитентная работа продавцов!!! Не бойтесь отстаивать свои права!

13 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 4 февраля, 2013 год

Анастасия, спасибо за отзыв! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействиии с нашим магазином. Со своей стороны мы обязательно уточним информацию по указаному Вами магазину. Ведь обратная связь от покупателей является одним из основных источников, которые позволяют выявить слабые зоны в обслуживании и провести работу над ошибками. Благодарим за сигнал о произошедшем!

Ольге 1 февраля, 2013 год

Они-то законы знают,а вот Вам стоило бы их внимательно изучить!Это ж ежу понятно,что они и ждали,когда 14 дней пройдут,чтобы Вы не потребовали возврата денег за некачественный товар.Но у Вас все равно есть шанс-ВНИМАТЕЛЬНО прочитайте Закон о защите прав потребителей и напишите заявление с копией,в котором укажите все статья,что магазин нарушил-им под подпись или почтой с уведомлением о вручении.Боритесь за свои... Читать отзыв Они-то законы знают,а вот Вам стоило бы их внимательно изучить!Это ж ежу понятно,что они и ждали,когда 14 дней пройдут,чтобы Вы не потребовали возврата денег за некачественный товар.Но у Вас все равно есть шанс-ВНИМАТЕЛЬНО прочитайте Закон о защите прав потребителей и напишите заявление с копией,в котором укажите все статья,что магазин нарушил-им под подпись или почтой с уведомлением о вручении.Боритесь за свои права и деньги.Удачи!)

10 согласны 4 не согласны

Ольга 1 февраля, 2013 год

Здравствуйте! Купили ноутбук ребенку в подарок, не прошло и двух недель перестал работать от батареии.Отнесли в магазин его забрали на диагностику, сказали ждите вам перезвонят., при этом ничего не предоставили в замен.По истечению 14 дней мы пришли в магазин, так как номера тел нам не дали.Администратор даже не соизволил к нам выйти, вышла девочка продавец и сказала вашего еще нет,... Читать отзыв Здравствуйте! Купили ноутбук ребенку в подарок, не прошло и двух недель перестал работать от батареии.Отнесли в магазин его забрали на диагностику, сказали ждите вам перезвонят., при этом ничего не предоставили в замен.По истечению 14 дней мы пришли в магазин, так как номера тел нам не дали.Администратор даже не соизволил к нам выйти, вышла девочка продавец и сказала вашего еще нет, когда будет вам перезвонят.Казалось сеть фокстрот надежные серьезные магазины, неужели не знают законы.Приятная покупка для ребенка оказалась травмой.

14 согласны 5 не согласны

Ответ представителя Фокстрот 4 февраля, 2013 год

Ольга, благодарим Вас за отзыв! Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас указать: какой срок ремонта указан в квитанции? Также сообщаем, что для того, чтобы Вам выдали товар из обменного фонта, Вам нужно написать соответствующее заявление на администрацию магазина, в котором совершалась покупка.

виталий 1 февраля, 2013 год

виталий
этот "магазин" слишком СИЛЬНО ОБМАНЫВАЕТ КЛИЕНТОВ. лично меня хотят "развести" на ремонт фотоаппарата. 17 декабря сдал им фотоаппарат CENON A800 на ремонт. сейчас они разводят меня на доплату, или компенсацию. Я сдал фотоаппарат,(по гарантии) я его же ДОЛЖЕН ПОЛУЧИТЬ ОБРАТНО.Если они НЕ могут отремонтировать, то по правилам "защиты пра потребителя" ОБЯЗАНЫ ОТДАТЬ НОВЫЙ. При продаже новой любой техники,... Читать отзыв виталий

этот "магазин" слишком СИЛЬНО ОБМАНЫВАЕТ КЛИЕНТОВ. лично меня хотят "развести" на ремонт фотоаппарата. 17 декабря сдал им фотоаппарат CENON A800 на ремонт. сейчас они разводят меня на доплату, или компенсацию. Я сдал фотоаппарат,(по гарантии) я его же ДОЛЖЕН ПОЛУЧИТЬ ОБРАТНО.Если они НЕ могут отремонтировать, то по правилам "защиты пра потребителя" ОБЯЗАНЫ ОТДАТЬ НОВЫЙ. При продаже новой любой техники, "разводят" на дополнительную гарантию с доплатой, это называется "продажа свежего воздуха" не ведитесь на этот "лохотрон". Лично я в этот "магазин" никогда больше не зайду, и ни кому не СОВЕТУЮ. Фокстрот в переводе - ХИТРАЯ ЛИСА, она же у них и наресована. БУДУ ОБРАЩАТСЯ В СУД.

12 согласны 6 не согласны

Ответ представителя Фокстрот 4 февраля, 2013 год

Виталий, спасибо за отзыв! Из Вашего поста можно предположить, что фотоаппарат не подлежит ремонту и сервисный центр выдал соответствующий акт. В таком случае, согласно 8 ст. Закона "Про Защиту прав потребителей", Вы имеете право по своему выбору требовать от продавца или производителя:
1) расторжения договора и возврата уплаченной за товар
денежной суммы;
2) требовать замены товара на такой же товар или на
аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар.
Согласно 6 п. 8ст. Закона, при наличии товара требование потребителя о его замене подлежит немедленному удовлетворению, а в случае возникновения потребности в
проверке качества - в течение четырнадцати дней или по договоренности сторон.
В случае отсутствия товара требование потребителя о его замене подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента подачи соответствующего заявления.
Соответственно, если такой же товар отсутствует в наличии в магазине, Вам предложили приобрести аналогичный товар или возврат денежных средств, согласно 7 п. 8 ст. Закона: во время замены товара с недостатками на такой же товар другой марки (модели, артикула, модификации) надлежащего качества перерасчет стоимости товара с недостатками в случае повышения цены производится исходя из его стоимости на время обмена, а в случае снижения цены - исходя из стоимости на время покупки.
При расторжении договора расчеты с потребителем в случае повышения цены на товар проводятся исходя из его стоимости на время предъявления соответствующего требования, а в случае снижения цены - исходя из стоимости товара на время покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее семи дней.

Next 31 января, 2013 год

Мы как раз пару дней назад ходили с отцом в магазин. Хотели приобрести большой плазменный телевизор и заодно мне ноутбук. Узнали про акцию и купили технику по хорошей скидке. А я еще перед этим смотрел в одном из интернет-магазинов цены. В Фоксе все равно дешевле получилось. +гарантия, доставка, установка, которые через интернет-лавку я бы в жизнь не дождался.

3 согласны 11 не согласны

Ира 31 января, 2013 год

Заказывала у них в интернет-магазине телефон на подарок сыну и себе кухонный комбайн. Все гуд! Только вот с моделью телефона ошиблась. Пойду менять. Сын хотел другой. Зато комбайн - именно то:)

2 согласны 8 не согласны

Александр 30 января, 2013 год

Акции Фокстрот сплошное надувательство например:
1.На все товары кредит под 0%процетов -сплошное вранье,во первых не на все товары,во вторых не 0%.
2.Покупая 1-й товар,на 2-й скидка 50%,а на 3-й скидка100% ,во первых не весь товар акционный-только под желтыми ценниками,во вторых акционный товар сам по себе очень дорогой и по сравнению цен с интернет магазинами вдвое дороже,так что... Читать отзыв Акции Фокстрот сплошное надувательство например:
1.На все товары кредит под 0%процетов -сплошное вранье,во первых не на все товары,во вторых не 0%.
2.Покупая 1-й товар,на 2-й скидка 50%,а на 3-й скидка100% ,во первых не весь товар акционный-только под желтыми ценниками,во вторых акционный товар сам по себе очень дорогой и по сравнению цен с интернет магазинами вдвое дороже,так что делая скидки на товар по явно завышенной цене -магазин ничего не теряет.
Просто походите по другим магазинам и найдете схожий товар по такой же цене но без акций.

14 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 4 февраля, 2013 год

Александр, нам искренне жаль, если Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимоотношении с нашим магазином. Надеемся, что еще не поздно исправить негативное впечатление от последнего визита в наш магазин. Для того, чтобы мы смогли уточнить информацию, просим Вас описать конкретную ситуацию: адрес магазина; дату посещения; наименование товаров, которые Вы хотели приобрести. Также обращаем Ваше внимание на то, что сравнение цен интернет-магазинов и розничных сетей не является корректным. Цены в наших магазинах конкурентны и соответствуют рекомендуемым ценам Производителя. Также, в сети наших магазинов действует Программа защиты мизерных цен "Де краща ціна?", по условиям которой при обнаружении покупателем меньшей цены на приобретенный в Фокстроте товар – ему возвращается 150% разницы в виде Подарочной Карты. Срок, в течение которого клиент может воспользоваться данным сервисом – 14 дней после совершения покупки.

Андрей 30 января, 2013 год

Некомпетентность и вранье - вот что можно сказать про работников интернет-магазина этой "компании". Обходите десятой дорогой...

10 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 4 февраля, 2013 год

Андрей, спасибо за отзыв! Сообщаем. что если у Вас есть конкретная претензия по качеству обслуживания или предоставляемым сервисам, просим Вас подробно изложить сложившуюся ситуацию для того, чтобы мы со своей стороны мы смогли уточнить информацию и содействовать в решении вопроса. Фокстрот работает для Вас!

Максим 29 января, 2013 год

Мне этот магазин нравится своим расположением. Не далеко от дома, ехать никуда не надо. Покупал у них ноутбук, а пару дней назад взяли там новый телефон. Понравилось, что консультанты не навязчивые, не ходят за тобой по пятам. Но если что-то спросить, то довольно осведомленные, все подскажут.

5 согласны 10 не согласны

Николай 29 января, 2013 год

Два года назад тоже брал экстрасервис. Не понимаю зачем судится и тратить свое время, если они и так деньги возвращают. Я просто в следующий раз, когда выбирал технику, получил скидку на эту сумму. Так что можно подойти к работникам сети и все решить.

5 согласны 8 не согласны Показать 3 ответа

Лейла 29 января, 2013 год

На вопрос по поводу кредита.
Один раз брали там в кредит холодильник, второй - мобильный телефон мужу. Условия практически ничем не отличаются от других магазинов техники. Нам подошло по цене. Уже все отдали и забыли.

4 согласны 8 не согласны

Серега 28 января, 2013 год

День добрый. Я тут в декабре писал что мне отказали в возврате денежных средств по Экстрасервису (срок действия данного сервиса прошел) и еще мотивируя тем, что на мелкую бытовую технику деньги за экстрасервис не возвращаются.
Далее долгая история в поисках правды. затем подал в суд на этот горе фокстрот. на первое заседание опоненты не пришли. Второго заседания небыло, так... Читать отзыв День добрый. Я тут в декабре писал что мне отказали в возврате денежных средств по Экстрасервису (срок действия данного сервиса прошел) и еще мотивируя тем, что на мелкую бытовую технику деньги за экстрасервис не возвращаются.
Далее долгая история в поисках правды. затем подал в суд на этот горе фокстрот. на первое заседание опоненты не пришли. Второго заседания небыло, так как мне позвонили с фокстрота и сказали что вернут кошты за этот сервис. Только чтоб я не продолжал прессинг. деньги были успешно возвращены мне.
дак вот мораль сей басни такова: при конфликтах подавайте на фокстрот в суд! они боятся судов, так как они портят их репутацию. лишний кипиш им не нужен. мне помог очень толковый юрист, просто мастер своего дела.
По части возврата денег за экстрасервис, у которого окончился срок действия договора (на Мелкую бытовую технику) я не побоялся - и перемог). дело даже не в 149,80 , дело принципа! Кому нужны перечень документов для подачи в суд и исковое заявление , я предоставлю все образцы. безвозмездно)
мыло [email protected]

10 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Сергей 28 января, 2013 год

Позвоните на горячую линию. Там вам все по кредитным условиям раскажут. Сами уже и решить брать в Фокстроте технику в кредит, или нет.

5 согласны

Иван 28 января, 2013 год

Брали в кредит технику и в Фокстроте и в Эльдорадо. Условия почти одинаковые.

5 согласны

Марков 28 января, 2013 год

Нашел себе подработку. Нужен профессиональный фотоаппарат. Друг посоветовал взять пока в кредит. Как в Фокстроте с кредитными условиями? Подскажите, плыз. Кто-то брал себе там технику в кредит?

2 согласны 5 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Фокстрот 30 января, 2013 год

Марков, рекомендуем Вам ознакомиться с условиями действующих кредитных предложений на нашем сайте:http://www.foxtrot.com.ua/ru/article/670 Обращаем Ваше внимание на то, что страховка и дополнительный сервиса не являются обязательными и приобретается только по Вашему желанию. Фокстрот работает для Вас!

Константин 27 января, 2013 год

Сегодня зашел в фокстрот на Малышко. Это просто шок. Подхожу к консультанту в ковычках и задаю ему вопрос. Скажите , а вот у вас тв по акции БРАВИС. как он?????? Вдумайтесь в ответ консультанта, цитирую........ну какая цена.....и замолчал. Потом начали искать по базе мой тв. итог мин 10 поиска и результат не той модели тв принесли , это ладно... Читать отзыв Сегодня зашел в фокстрот на Малышко. Это просто шок. Подхожу к консультанту в ковычках и задаю ему вопрос. Скажите , а вот у вас тв по акции БРАВИС. как он?????? Вдумайтесь в ответ консультанта, цитирую........ну какая цена.....и замолчал. Потом начали искать по базе мой тв. итог мин 10 поиска и результат не той модели тв принесли , это ладно , но консультант его еще мин 10 мурыжил ,пока ему не подсказали что диагональ не та )))))))на что консультант "горе" мне задаёт вопрос ,может возмешь больше)))))). я говорю опять , мне нужен тв тот что я хочу ........проходит еще мин 10 и мне наконец-то пакуют что я хочу. И в заключении вежливый и молчаливый консультант меня загоняет в тупик ......
а вы будете брать батарейки????? на что я ему говорю , а что в пульте их нет, на что получаю ответ .........ну мол они там так себе.......)))))) в общем не квалифицированный персонал.Консультанты молчат как рыба об лед. короче ))))))))покупка ТВ 30 мин. это просто жуть!!!!! Спросил у кассира почему цена на кассе стала меньше.На что получил ответ.....а вы что хотите заплатить больше?????после чего сказала ,мол у вас скидка .....

10 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Фокстрот 30 января, 2013 год

Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимоотношении с нашим магазином. Со своей стороны мы в обязательном порядке уточним информацию. Благодарим за сигнал о произошедшем! Надеемся, Вы остались довольны качеством товара и в дальнейшем также будете отдавать предпочтение в выборе техники и электроники магазинам Фокстрот!

Инна 26 января, 2013 год

Вот читаю отзывы и думаю, какие-то положительные- все очень похожие, "купил-обслужили-обалдел от восторга!"... Причём с удивительной периодичностью они идут сразу после негативных отзывов. И много! :))) Это очень забавляет своей примитивностью! На мой отзыв от 14 января (он находится ниже в этой ветке) с претензией по поводу моего январского заказа (вернее его игнорирования)- поступил лишь один комментарий от fokstrot@info,... Читать отзыв Вот читаю отзывы и думаю, какие-то положительные- все очень похожие, "купил-обслужили-обалдел от восторга!"... Причём с удивительной периодичностью они идут сразу после негативных отзывов. И много! :))) Это очень забавляет своей примитивностью! На мой отзыв от 14 января (он находится ниже в этой ветке) с претензией по поводу моего январского заказа (вернее его игнорирования)- поступил лишь один комментарий от fokstrot@info, и то чтоб узнать по какому номеру Фокстрота я обращалась. Я им ответила. Но только и всего! И что вы думаете?, даже после этого хоть кто-то поинтересовался судьбой моего заказа? Тишина. Я уже ради интереса ждала чем эта история кончится, пару-тройку недель заказ висел в корзине с информацией "заказ находится в обработке"... и после месяца тишины вообще пропал, в смысле- теперь корзина опять пуста! Наплевать им на потребителя- народ ведётся на все условия и они в шоколаде! Хорошо что купила эту вещь сразу же в другом интернет магазине, но надеялась НУ ХОТЬ НА КАКУЮ ТО РЕАКЦИЮ! И зря!... Теперь знаю одно- НИ ПРИ КАКИХ ДАЖЕ СУПЕРАКЦИЯХ И СУПЕРСКИДКАХ никогда ничего там не куплю. Вопрос принципиальный. Лучше переплачу другим, чем поведусь на этот жлобиный Фокстрот!

15 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Андрей Васильевич 26 января, 2013 год

Через месяц после покупки ноутбука у меня перестала работать камера, сдал в гарантийный ремонт 15.12 в магазин.(г.Шахтёрск)В квитанции сдачи не написано что он поврежден. При многочисленных звонках в магазин мне говорили , что его еще ремонтируют .Я позвонил 17.01 и сказали , что на нем повреждения и стоит вопрос о снятии его с гарантии. В сервисном... Читать отзыв Через месяц после покупки ноутбука у меня перестала работать камера, сдал в гарантийный ремонт 15.12 в магазин.(г.Шахтёрск)В квитанции сдачи не написано что он поврежден. При многочисленных звонках в магазин мне говорили , что его еще ремонтируют .Я позвонил 17.01 и сказали , что на нем повреждения и стоит вопрос о снятии его с гарантии. В сервисном центре, я узнал , что его сдавали дважды в ремонт с24.12 по 26.12(без повреждений) и 16.01 по 18.01 при чем 2 раз на ремонт он поступил разбитым. (есть справка с сервис центра).КТО ИМ ПОЛЬЗОВАЛСЯ 3-НЕДЕЛИ??? Там(в магазине) его упустили и в последствии на нем остались вмятины .В магазине мне нагрубили и объяснили , что в ремонт они сдавали один раз, ноутбук я сдал разбитым , и если я не заберу его поврежденным, я его вообще не получу. Многократные звонки на 0800500123 ничего не дали!!! НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ФОКСТРОТУ!!!! Теперь буду обращаться в суд и требовать возмещения материального и морального ущерба!!!

15 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 30 января, 2013 год

Благодарим за отзыв. Сообщаем, что Ваше обращение было передано ответственному специалисту и на данный момент проходит разбирательство относительно сложившейся ситуации. С нашей стороны Вам уже была предоставлена обратная связь. Надеемся на положительное решение вопроса для Вас.

Екатерина 26 января, 2013 год

Ужасное обслуживание!!!Купила бракованный товар в Павлограде ,Днепропетровская обл.Сначала пришла узнать как поступить в данной ситуации в магазин, зам. директора магазина предложила нам (что бы была быстрее замена на новый товар) отвести нам самим товар в сервисный центр(это учитывая то, что своей машины у нас нет и нужно было оплатить такси в другой конец города).Когда мы приехали в сервисный центр они... Читать отзыв Ужасное обслуживание!!!Купила бракованный товар в Павлограде ,Днепропетровская обл.Сначала пришла узнать как поступить в данной ситуации в магазин, зам. директора магазина предложила нам (что бы была быстрее замена на новый товар) отвести нам самим товар в сервисный центр(это учитывая то, что своей машины у нас нет и нужно было оплатить такси в другой конец города).Когда мы приехали в сервисный центр они с нас "проржали" и спросили какой "зам. начальника магазина" посоветовал нам к ним обратиться???Оказалось что нам никуда не нужно было вести товар, а ждать дома специалиста с сервисного центра!***Нам опять понадобилось такси что бы отвести товар домой.Позвонив на горячую линию Фокстрота мне пообещали что моим вопросом займутся и перезвонят мне в течении часа,так и не перезвонив(((В сервисном центре так само никто и не перезвонил в обещанное время!Сегодня только 6-й день после покупки, а магазин уже ничего не хочет менять,обменивать, какая может быть "ГАРАНТИЯ"!!!!!С такими "магазинами" нужно бороться через суд!!!А не закрывать на это глаза!!!

13 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 30 января, 2013 год

Екатерина, благодарим за отзыв. Для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас указать наименование товара, адрес магазина, даты приобретения и дату обращения в магазин, а также Ваш контактный номер телефона для предоставления обратной связи. Заранее благодарим Вас за ответ!

Буду краток 25 января, 2013 год

Отзыв ниже ...ниочЁм
............................................................................................................
Marengo 5 сек назад
Смотрел себе монитор. По ценам некоторые модели немного дороже, чем в той же Розетке. Выбор - да, большой. Если акция какая-нибудь будет на мониторы Dell, то может и куплю. Приобрел зато девушке телефон в подарок, такой как она давно хотела.
............................................................................................................

5 согласны 4 не согласны

Marengo 25 января, 2013 год

Смотрел себе монитор. По ценам некоторые модели немного дороже, чем в той же Розетке. Выбор - да, большой. Если акция какая-нибудь будет на мониторы Dell, то может и куплю. Приобрел зато девушке телефон в подарок, такой как она давно хотела.

3 согласны 5 не согласны

алина 23 января, 2013 год

Не понимаю почему считают Фокстрот плохим магазином!! по мне обычная сеть как и Технополис и Эльдорада. Товар в сетях одинаковый, с одного склада везут. А лохом можно быть и в продуктовом магазине, это не магазин виноват а судьба такая быть ЛО...Х...М!!))))

4 согласны 15 не согласны Показать 2 ответа

Реалист 23 января, 2013 год

Улыбают отзывы егоров,улисов...,особенно"в пользу этого магазина так же говорили положительные отзывы с этого сайта"!Ну только очень доверчивые граждане им поверят.Да они же,как из ксерокса! И тонут в море реальных возмущений недовольных покупателей. Петросяны!

12 согласны 4 не согласны

Зыск 23 января, 2013 год

Ulis 1 мин 54 сек назад
В магазине покупаю технику около 2-х лет. Сервис неплохой и ассортимент достаточно большой. Цена иногда ниже, чем у конкурентов, иногда выше. За постоянные покупки получил карточку, теперь и так еще экономлю
.......................................................................................................
Еще один голословный отзыв , где примеры покупок , чтобы можно было сравнить с конкурентами !!!!!
Карточка - не показатель ,... Читать отзыв Ulis 1 мин 54 сек назад
В магазине покупаю технику около 2-х лет. Сервис неплохой и ассортимент достаточно большой. Цена иногда ниже, чем у конкурентов, иногда выше. За постоянные покупки получил карточку, теперь и так еще экономлю
.......................................................................................................
Еще один голословный отзыв , где примеры покупок , чтобы можно было сравнить с конкурентами !!!!!
Карточка - не показатель , надо договаривать до конца !

4 согласны 14 не согласны

Ulis 23 января, 2013 год

В магазине покупаю технику около 2-х лет. Сервис неплохой и ассортимент достаточно большой. Цена иногда ниже, чем у конкурентов, иногда выше. За постоянные покупки получил карточку, теперь и так еще экономлю

5 согласны 12 не согласны

Зыск 23 января, 2013 год

Егор 10 мин 2 сек назад
Искал фотоаппарат Canon Power Shot. Подобрал несколько магазинов с адекватной ценой, решил сходить в Фокстрот. В пользу этого магазина так же говорили положительные отзывы с этого сайта. Сходил, фотык купил. Цена была вполне адекватная, взял еще себе разные мелочи: чехол, кабеля, карту памяти. Консультанты всячески старались помочь. Бесплатно прям мне все не отдали,... Читать отзыв Егор 10 мин 2 сек назад
Искал фотоаппарат Canon Power Shot. Подобрал несколько магазинов с адекватной ценой, решил сходить в Фокстрот. В пользу этого магазина так же говорили положительные отзывы с этого сайта. Сходил, фотык купил. Цена была вполне адекватная, взял еще себе разные мелочи: чехол, кабеля, карту памяти. Консультанты всячески старались помочь. Бесплатно прям мне все не отдали, но небольшую скидку сделали. Может, еще как-то что-то здесь куплю.
.........................................................................................................
Егор, чтобы Ваш отзыв не получился похожим на ПУК , назовите конкретно модель фотоаппарата , с ценой на момент покупки , и про "разные мелочи" тоже не забудьте,какой чехол,какой кабель,какая карта,т.е. их название , цена .
НУ ОЧЕНЬ ПРОСИМ ))

3 согласны 10 не согласны

Егор 21 января, 2013 год

Искал фотоаппарат Canon Power Shot. Подобрал несколько магазинов с адекватной ценой, решил сходить в Фокстрот. В пользу этого магазина так же говорили положительные отзывы с этого сайта. Сходил, фотык купил. Цена была вполне адекватная, взял еще себе разные мелочи: чехол, кабеля, карту памяти. Консультанты всячески старались помочь. Бесплатно прям мне все не отдали, но небольшую скидку сделали. Может, еще как-то... Читать отзыв Искал фотоаппарат Canon Power Shot. Подобрал несколько магазинов с адекватной ценой, решил сходить в Фокстрот. В пользу этого магазина так же говорили положительные отзывы с этого сайта. Сходил, фотык купил. Цена была вполне адекватная, взял еще себе разные мелочи: чехол, кабеля, карту памяти. Консультанты всячески старались помочь. Бесплатно прям мне все не отдали, но небольшую скидку сделали. Может, еще как-то что-то здесь куплю.

4 согласны 14 не согласны

алина 20 января, 2013 год

Вот сижу читаю отзывы о компании. и возник такой вопрос. отзывы пишут разные хорошие и не очень.. читатели отмечают согласен или нет...такое чувство что какойто купленный чудак сидит и тупо ставит эти отметки...а почему коментарии не пишет????тупой сайт!!!!

3 согласны 15 не согласны