Item: Фокстрот
Rating: 5
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 1 февраля, 2013 год 1006 просмотров

Здравствуйте! Купили ноутбук ребенку в подарок, не прошло и двух недель перестал работать от батареии.Отнесли в магазин его забрали на диагностику, сказали ждите вам перезвонят., при этом ничего не предоставили в замен.По истечению 14 дней мы пришли в магазин, так как номера тел нам не дали.Администратор даже не соизволил к нам выйти, вышла девочка продавец и сказала вашего еще нет, когда будет вам перезвонят.Казалось сеть фокстрот надежные серьезные магазины, неужели не знают законы.Приятная покупка для ребенка оказалась травмой.
14 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 4 февраля, 2013 год

Ольга, благодарим Вас за отзыв! Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас указать: какой срок ремонта указан в квитанции? Также сообщаем, что для того, чтобы Вам выдали товар из обменного фонта, Вам нужно написать соответствующее заявление на администрацию магазина, в котором совершалась покупка.

Ответить