Name: Квіти супер, сервіс - дно
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Ерій

› › ›

Ерій Отзыв написан 31 января, 2025 год

Якість квітів - супер, але: мав вже досвід, коли не зробили фотозвіт, також мав фотозвіт на якому зображена рука кур'єра з букетом, тепер - розмите фото, неначе його робив алкоголік. Цього разу, щоб не було проблем з фото, набирав і наголошував на цьому! Відділ якості запропонував цукерки до наступного замовлення, я ж запропонував: щоб вони ці цукерки взяли і доставили та зробили нормальне фото, на що у відповідь отримав: заплатіть за цю доставку знову... Вибачте, але я вже сплачував додаткові кошти за доставку (т.як замовлення по області), ви хочете, щоб я оплатив вашу роботу вдруге???

Достоинства:

Якість квітів

Недостатки:

- Неуважність кур'єрів;
- відділ якості, який не може адекватно вирішити проблему

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 3 февраля, 2025 год

Дякуємо за відгук і за вашу увагу до деталей! 💐 Раді, що якість квітів вам сподобалась. Дійсно, фото було зроблено, але через освітлення вийшло не таким чітким. Ми повернули кошти за цю послугу та додали цукерки на ваш баланс. На жаль, доставити їх окремо не мали змоги, оскільки локація знаходиться далеко від міста, з якого здійснювалася відправка букета. Сподіваємось, що наступний досвід буде лише позитивним! 😊

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66584 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов