Name: Квіти супер, сервіс - дно
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Ерій

› › ›

Ерій Відгук додано 31 січня, 2025 год

Якість квітів - супер, але: мав вже досвід, коли не зробили фотозвіт, також мав фотозвіт на якому зображена рука кур'єра з букетом, тепер - розмите фото, неначе його робив алкоголік. Цього разу, щоб не було проблем з фото, набирав і наголошував на цьому! Відділ якості запропонував цукерки до наступного замовлення, я ж запропонував: щоб вони ці цукерки взяли і доставили та зробили нормальне фото, на що у відповідь отримав: заплатіть за цю доставку знову... Вибачте, але я вже сплачував додаткові кошти за доставку (т.як замовлення по області), ви хочете, щоб я оплатив вашу роботу вдруге???

Переваги:

Якість квітів

Недоліки:

- Неуважність кур'єрів;
- відділ якості, який не може адекватно вирішити проблему

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 3 лютого, 2025 год

Дякуємо за відгук і за вашу увагу до деталей! 💐 Раді, що якість квітів вам сподобалась. Дійсно, фото було зроблено, але через освітлення вийшло не таким чітким. Ми повернули кошти за цю послугу та додали цукерки на ваш баланс. На жаль, доставити їх окремо не мали змоги, оскільки локація знаходиться далеко від міста, з якого здійснювалася відправка букета. Сподіваємось, що наступний досвід буде лише позитивним! 😊

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.5 5

4342 відгука / 67142 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів