Name: Доставка в течении дня,недоброжелательное отношение на горячей линии
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Ксана

› › ›

Ксана Отзыв написан 15 февраля, 2021 год 30 просмотров

Мой друг сделал для меня заказ на доставку букета на 14 февраля.С утра позвонили,сказали что доставят с 9-00 до 18-00.Это что за организация времени такая? Я должна потратить весь день на ожидание?Попросила максимум до 16-30,в итоге,ничего не привезли,объяснив тем,что у них много заказов+снег выпал,мешает(просто смешно..зимой..снег).А кого это должно волновать.Приглашайте больше курьеров на этот день.Другу написали,что перенесут доставку на другой день с 9-00 до 18-00.То есть,мне придеться опять ждать,тратить время.В итоге он отменил этот заказ,чтоб сделать через другую фирму,а эти сказали,что вернут деньги через 14 дней!!! Предполагаю моше..ичество со стороны данной компании.Судя по многочисленным негативным отзывам,они многим испортили праздник.

Достоинства:

нет

Недостатки:

плохая организация времени,хамство сотрудников

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 17 февраля, 2021 год

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ваше замечание примем во внимание и обязательно проведем работу над ошибками.

Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа, или напишите нам на нашу почту [email protected] для проверки информации. Если заказ не был доставлен и не согласована доставка на другое время, то средства возвращаются в полном объеме на карту, с которой была оплата.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.5 5

4338 отзывов / 67083 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов