Name: Доставка в течении дня,недоброжелательное отношение на горячей линии
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Ксана

› › ›

Ксана Відгук додано 15 лютого, 2021 год 30 переглядів

Мой друг сделал для меня заказ на доставку букета на 14 февраля.С утра позвонили,сказали что доставят с 9-00 до 18-00.Это что за организация времени такая? Я должна потратить весь день на ожидание?Попросила максимум до 16-30,в итоге,ничего не привезли,объяснив тем,что у них много заказов+снег выпал,мешает(просто смешно..зимой..снег).А кого это должно волновать.Приглашайте больше курьеров на этот день.Другу написали,что перенесут доставку на другой день с 9-00 до 18-00.То есть,мне придеться опять ждать,тратить время.В итоге он отменил этот заказ,чтоб сделать через другую фирму,а эти сказали,что вернут деньги через 14 дней!!! Предполагаю моше..ичество со стороны данной компании.Судя по многочисленным негативным отзывам,они многим испортили праздник.

Переваги:

нет

Недоліки:

плохая организация времени,хамство сотрудников

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 17 лютого, 2021 год

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ваше замечание примем во внимание и обязательно проведем работу над ошибками.

Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа, или напишите нам на нашу почту [email protected] для проверки информации. Если заказ не был доставлен и не согласована доставка на другое время, то средства возвращаются в полном объеме на карту, с которой была оплата.

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.5 5

4338 відгуків / 67083 перегляда

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів