Flowers.ua отзывы клиентов / страница 70

Улюблений квітковий салон

Анастасія Полякова 24 ноября, 2023 год

Я як дівчина дуже полюбляю квіти та постійну заходжу до вашого салону в Софіївській Борщагівці. Сучасний салон, завжди свіжі квіти та приємні дівчата які завжди щось вигадають мені у створенні композицій! Полюбляє це місце.

Ответ представителя Flowers.ua 27 ноября, 2023 год

Дякуємо за відгук!
Завжди раді бачити в магазині квітів Flowers.ua!

Відправили букет з самого ранку

Bigmama 24 ноября, 2023 год

Отримала о 8.30 ранку букет, дякую що встигли віддати мені букет перед роботою, я дуже вдячна что не підвели з дотсавкою. Кур'єр був дуже усміхнений та приємний.

Ответ представителя Flowers.ua 27 ноября, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

вогонь доставка

Петро 23 ноября, 2023 год

Доставка відпрацювала на відмінно, я дуже задоволений, все вийшло "вогонь")) буду брати ще!

1 не согласен

Ответ представителя Flowers.ua 24 ноября, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії. Чекаємо нових замовлень!

дуже подобається сервіс доставки

Дарья 14 ноября, 2023 год

Дуже задоволена сервісом, я і самостійно замовляла букети а також їх отримували, в обох випадках я була дуже задоволена. Сервіс показує себе з кращих сторін.

1 не согласен

Ответ представителя Flowers.ua 15 ноября, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

швидка доставка замовлень

Деніс 14 ноября, 2023 год

Всім рекомендую доставку квітів від флаверс так як вони дуже швидко привозять замовлення та реагують на ваші запити. Дякую за оперативність.

Ответ представителя Flowers.ua 15 ноября, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

прекрасные хризантемы

lacira 13 ноября, 2023 год

мой любимый сезон цветов настал! обожаю хризантемы за их стойкость и красоту и аромат. Упаковано все было аккуратно.

1 не согласен

Ответ представителя Flowers.ua 14 ноября, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

красивые хризантемы

Павлова Мария 10 ноября, 2023 год

заказанные мои парнем цветы дошли вовремя ко мне, за что я очень вам признательна, ведь он очень сильно переживал. Хризантемки мне пришлись по душе.

Ответ представителя Flowers.ua 14 ноября, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

качественный товар

Гера 10 ноября, 2023 год

доставка прошла быстро, все дошло в свежом виде и букет был "не помятый"
редко сейчас встретишь качественную услугу.

Ответ представителя Flowers.ua 14 ноября, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

101 троянда

Princess 9 ноября, 2023 год

Отримала зранку доставку від мого чоловіка, була дуже здивована що 101 троянда може так виглядати . Букет дуже об'ємний та важкий. Дуже приємно отримувати такі квіти.

Ответ представителя Flowers.ua 10 ноября, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Гарна доставка

nofim 9 ноября, 2023 год

Задоволений послугасми, квіти свіжі та дуже сподобались, я 100% буду замовляти ще. Компанії ставлю 5 зірок.

Ответ представителя Flowers.ua 10 ноября, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

кошики фруктів

Валерія 8 ноября, 2023 год

Замовила для колег фруктові кошики. Весь офіс кушав ті фрукти бо дуже смачні та свіжі) Гарне доповнення до будь якого свята. Привезли охайно, в упаковці.

Ответ представителя Flowers.ua 9 ноября, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

якісна доставка

Богдан 8 ноября, 2023 год

Дякую за відмінну працю компанії Flowers.ua
квіти були свіжі та доставлені вчасно. Результат на фото.

Ответ представителя Flowers.ua 9 ноября, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Розчаровані в послугах!

Елизавета 4 ноября, 2023 год

Жахливе відношення до клієнтів. Зробили замовлення ввечері щоб на наступний день одержувач отримала квіти. З нами зв’язалися вранці, сказавши що квітів даного кольору немає, ми ввійшли в ситуацію та без проблеми замінили на інший колір. Квіти повинні були прибути с 9-12, нам десь ближче до 12 прийшло смс повідомлення що потрібна доплата, що замовлен на стопі, ми одразу зателефонували в... Читать отзыв Жахливе відношення до клієнтів. Зробили замовлення ввечері щоб на наступний день одержувач отримала квіти. З нами зв’язалися вранці, сказавши що квітів даного кольору немає, ми ввійшли в ситуацію та без проблеми замінили на інший колір. Квіти повинні були прибути с 9-12, нам десь ближче до 12 прийшло смс повідомлення що потрібна доплата, що замовлен на стопі, ми одразу зателефонували в компанію, на що нас вказали що кур’єр приїхав на адресу а одержувача не було вдома, за повторну доставку потрібно сплатити ще 129 грн, ми подзвонили одержувачу і запитали що трапилось, на що отримали відповідь що кур’єр подзвонив їй лише об 11:30 та сказав вийти за замовленням,вона відповіла що її не має вдома, він у відповідь на неї накричав, на що вона просто не захотіла далі продовжувати розмову. Попередньо він не дзвонив узгодити час доставки, а просто приїхав!!! Ми подзвонили в компанію, на що вони сказали нам що кур’єр нібито узгоджував час, що просто не піддається логіці, нащо брехати якщо ми тримаємо зв’язок з одержувачем?! Не зрозуміло.. Ми сплатили одразу повторну доставку хоча питання спірне!! . з 12 до 16:30 ми 5 рази телефонували щоб з’ясувати коли ж буде все таки доставка квітів, на що нам просто говорили що зв’яжуться з кур’єром. У одержувача день народження, а вони не можуть дати внятної відповіді коли будуть даствлені квіти!! Букет все ж таки доставили о 17, оформленний був не по референсу сайта.. шкода що послуги компанії стали жахливі..

2 согласны

Ответ представителя Flowers.ua 7 ноября, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам важливо, щоб наші клієнти залишалися задоволені послугами компанії. Просимо вибачення за надані незручності. Уточніть, будь ласка, номер замовлення, щоб фахівець відділу контролю якості міг з Вами зв'язатися для з'ясування та розв'язання даної ситуації.

Найгірша компанія з сервісу доставки.

Анна 4 ноября, 2023 год

Зробили замовлення в цій "шарашкіній"конторі завчасно, а саме за 4 дні. Сплатили за доставку на точний час і 2 букета. Проблеми почалися ще з самого початку, то вони не могли зрозуміти потрібні мені 2 букета, чи один більший, потім у них не було коробок потрібного кольору, ми пішли на зустріч. Все узгодилось за день до доставки.У підсумку через 5 хвилин... Читать отзыв Зробили замовлення в цій "шарашкіній"конторі завчасно, а саме за 4 дні. Сплатили за доставку на точний час і 2 букета. Проблеми почалися ще з самого початку, то вони не могли зрозуміти потрібні мені 2 букета, чи один більший, потім у них не було коробок потрібного кольору, ми пішли на зустріч. Все узгодилось за день до доставки.У підсумку через 5 хвилин ПІСЛЯ запланованого часу доставки набрав оператор і повідомив, що з технічних причин замовлення привезуть лише через 2 години. І ще нагло брешуть, що зі мною зв'язувалися. Керівництва немає в суботу і начебто зв'язатися з ними неможливо.Жахлива контора, одні проблеми і стрес. Ще й повернення коштів протягом 3-х робочих днів.
Нікому не рекомендую, якщо хочете зберегти свій час і нервові клітини!

Достоинства:

НІЯКИХ!

Недостатки:

ВСЕ

3 согласны

Ответ представителя Flowers.ua 7 ноября, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Для нас важливо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним послугами нашої компанії. Ми завжди відкриті для конструктивної критики і готові прийняти всі зауваження, щоб виправлятися та ставати краще. Просимо вибачення за надані незручності.
Наші оператори, дійсно, можуть уточнювати інформацію стосовно кількості товару, якщо у замовленні є однакові композиції, щоб виключити помилку замовника.
Дозвольте з Вашою допомогою перевірити детально інформацію, щоб ми могли розібратися у ситуації та зв'язатися з Вами для вирішення питання. Уточніть, будь лака, номер замовлення.

Не радує,а створєю проблеми на рівному місці

Khrystyna 2 ноября, 2023 год

Доброго дня.
Замовила у вас квіти для мами.Сама знаходжуся закордоном,тому замовлення оформляла через сайт.
Доставка у Львові,номер замовлення
248834564,на 2.11.2023
Час для доставки обрала з 09.00 до 12.00 за Київським часом.Одразу в день замовлення 1.11.2023 отримала емейл повідомлення про те,що час доставки узгоджено з отримувачем,мамі зателефонували,спитали,чи вона буде вдома в цей час,мама сказала,що буде.Тобто всі контакти щоб зв'язатися з... Читать отзыв Доброго дня.
Замовила у вас квіти для мами.Сама знаходжуся закордоном,тому замовлення оформляла через сайт.
Доставка у Львові,номер замовлення
248834564,на 2.11.2023
Час для доставки обрала з 09.00 до 12.00 за Київським часом.Одразу в день замовлення 1.11.2023 отримала емейл повідомлення про те,що час доставки узгоджено з отримувачем,мамі зателефонували,спитали,чи вона буде вдома в цей час,мама сказала,що буде.Тобто всі контакти щоб зв'язатися з отримувачем і узгодити зручний для неї час отримання букету у вас є.Чи вона буде вдома о 09.00 чи о 9.30,чи може об 11.00 год.про все можна домовитись телефоном.Згідні?
В день замовлення 2.11.2023 об 10.00 год за Київським часом мені зателефонували з вашого офісу і повідомили,що кур'єр приїхав,отримувач не знаходиться вдома,буде через годину,кур'єр змушений відвозити інше замовлення і щоб він повернувся через годину і залишив мамі квіти потрібно ще раз оплатити вартість доставки.
При тому,що час не перевищує обумовлені години з 09.до 12.00.
Я відправила оплату доставки ще раз,але це було вкрай неприємно.Не хотілося б щоб схожа ситуація повторювала з іншими клієнтами
Також прошу вас пояснити,чому так сталося,що я оплачую доставку двічі?
Вашими послугами більше користуватись не буду.І не раджу тим,хто знаходиться закордоном.

2 согласны

Ответ представителя Flowers.ua 2 ноября, 2023 год

Ми дуже вдячні Вам за наданий зворотній зв'язок, щодо емоцій які ми залишили після себе. Це показник нашої роботи і ми завжди прагнемо його тільки удосконалювати. Просимо вибачення за будь-які надані незручності.
Для доставки замовлення Вами був обраний проміжок часу з 9-12 та попередній дзвінок отримувачу. Наш логіст зв'язався з отримувачем та узгодив час прибуття кур'єра у проміжок з 9-12 години. Кур'єр прибув на вказану адресу саме у той час, який Ви вказали та який узгодили з клієнтом, але клієнта не було на місці. Очікувати отримувача кур'єр може протягом 15 хвилин або передати замовлення третій особі. До Вас ми звернулися з інформацією та узгодили повторну доставку, яка сплачується як стандартний виїзд кур'єра.
При оформленні замовлення у нас можна замовити точний час доставки, тоді кур'єр прибуває за адресою не в обраний проміжок часу, а саме у ту годину, яка потрібна. Всі наші умови доставки є на сайті у розділі Доставка та оплата: https://flowers.ua/ua/delivery

«Ніколи більше?»

Александр Кожемяка 29 октября, 2023 год

У доньки сьогодні День народження, їй виповнилося 11 років. Я військовий, офіцер, і нажаль не маю змоги особисто приїхати і привітати її зі святом. Замовив для неї квіти на 10 ранку сьогодні. Зараз 16:48 - квітів до сих пір не доставили. Прислали повідомлення що «доставка с 18:00 до 21:00, согласовано с получателем». Не «согласовано», а «поставлено перед фактом», пишіть вже... Читать отзыв У доньки сьогодні День народження, їй виповнилося 11 років. Я військовий, офіцер, і нажаль не маю змоги особисто приїхати і привітати її зі святом. Замовив для неї квіти на 10 ранку сьогодні. Зараз 16:48 - квітів до сих пір не доставили. Прислали повідомлення що «доставка с 18:00 до 21:00, согласовано с получателем». Не «согласовано», а «поставлено перед фактом», пишіть вже так як є. Замість сюрпризу дитині котра за півтора роки війни батька бачила лише тричі вживу, отримали лише зіпсований настрій і неприємний осад як наче хтось ноги об тебе витер.
Коли ви берете додаткові гроші за якийсь вид наданої додаткової послуги при доставці квітів то будьте добрі цю послугу надавати, бо вийшло що заплатить заплатив, а потім отримуй що є і до побачення.
То був перший і останній раз коли я вирішив скористатися послугами цього квітчастого «Шапіто». Нікому не рекомендую.

1 согласен

Ответ представителя Flowers.ua 30 октября, 2023 год

Доброго дня! Ми дуже вдячні Вам за наданий зворотній зв'язок, щодо емоцій які ми залишили після себе. Це показник нашої роботи та ми завжди прагнемо його тільки удосконалювати. Просимо вибачення за надані незручності. Дозвольте з Вашою допомогою перевірити інформацію, зрозуміти причину переносу часу та зв'язатися з Вами для розв'язання питання. Уточніть, будь ласка, номер замовлення.

Не доставили букет

Aleksandr 7 октября, 2023 год

Заказывал букет на свадьбу друзьям. Указал место проведения мероприятия и время доставки. Перезвонили из компании и сказали что курьер не может дозвониться жениху. Дал номер телефона невесты, и попросил перезвонить мне, если не дозвонится, чтобы дать номер кого-то из гостей, кто мог бы забрать букет. Через пол часа я сам перезвонил им, и спросил всё ли в порядке? Сказали что... Читать отзыв Заказывал букет на свадьбу друзьям. Указал место проведения мероприятия и время доставки. Перезвонили из компании и сказали что курьер не может дозвониться жениху. Дал номер телефона невесты, и попросил перезвонить мне, если не дозвонится, чтобы дать номер кого-то из гостей, кто мог бы забрать букет. Через пол часа я сам перезвонил им, и спросил всё ли в порядке? Сказали что не дозвонились невесте, поэтому смогут сделать доставку только на следующей день, так как курьер уже не работает. Предложил доплатить за доставку. Вопрос с доставкой категорически отказались решить. В итоге имею испорченный подарок, и испорченное настроение. Категорически не рекомендую связываться с этой компанией, так как будете иметь плохое настроение...

1 согласен

Ответ представителя Flowers.ua 10 октября, 2023 год

Дякуємо за відгук. Для нас важливо, щоб кожен клієнт залишався задоволений послугами нашої компанії. Уточніть, будь ласка, номер замовлення, щоб ми могли перевірити інформацію та зв'язатися з Вами для розв'язання питання.

Негативний досвід

Мирослава 5 октября, 2023 год

Хочу поділитися своїм досвідом замовлення квітів на сайті Flowers.ua.
Замовляла квіти для своєї мами на день народження. Так як я знаходжуся в іншій країні, вказала під час замовлення, що зі мною можна зв'язатися лише в месенджері Viber.
Наступного дня (в день доставки) зранку отримала E-Mail, що квіти, обрані для букету відсутні. Звісно, поки я зав'язалася з менеджерами, пройшов певний... Читать отзыв Хочу поділитися своїм досвідом замовлення квітів на сайті Flowers.ua.
Замовляла квіти для своєї мами на день народження. Так як я знаходжуся в іншій країні, вказала під час замовлення, що зі мною можна зв'язатися лише в месенджері Viber.
Наступного дня (в день доставки) зранку отримала E-Mail, що квіти, обрані для букету відсутні. Звісно, поки я зав'язалася з менеджерами, пройшов певний час. Доставку замовляла до обіду. В результаті 4 годинних перемовин, передзвонів і т.д. квіти були доставлені після 15 години, коли моєї мами вже не було вдома. Добре хоч в той день. Результат: пів дня на нервах, інший букет-сюрприз, менеджери не зацікавлені в якісній обробці замовлення та вчасній доставці. Замовлення оплачується на перед, а потім мусиш сам розгрібати проблеми виконавця. Жахливий сервіс! Не рекомендую! Якби знала, що буде щось подібне, краще б друзів попросила завезти букет.

Недостатки:

Багато проблем

Ответ представителя Flowers.ua 6 октября, 2023 год

Просимо вибачення за будь-які незручності. Дозвольте з Вашою допомогою розібратися в цьому питанні. Будь ласка, уточніть номер замовлення.

все вовремя и за разумную цену

Валентин Волошин 30 сентября, 2023 год

Можно выбрать для поздравления шикарные цветы. Несколько раз заказывали доставку, все вовремя и за разумную цену

Ответ представителя Flowers.ua 5 октября, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Магазин із гарним вибором квітів

Виталина 30 сентября, 2023 год

Магазин із гарним вибором квітів, можна підібрати все, що тобі подобається)) Також брали кілька разів композиції з квітів у коробці - на подарунок дуже класно)

Ответ представителя Flowers.ua 5 октября, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Выбор цветов большой

Дмитрий Боярский 30 сентября, 2023 год

Хороший сервис, внимательные и приветливые менеджера. всегда подскажут, расскажут. Выбор цветов большой

Ответ представителя Flowers.ua 5 октября, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Пользуюсь этим сервисом уже не впервые

Руслан 30 сентября, 2023 год

Пользуюсь этим сервисом уже не впервые, но раньше я заказывал преимущественно разные цветы, но вчера решил попробовать с цветами еще и воздушные шары заказать для дочери которой 11 лет. Все как всегда отлично)

Ответ представителя Flowers.ua 5 октября, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Не просто ужасный, а мягко говоря отвратительный сервис с увядающими букетами

оксана 29 сентября, 2023 год

Ужасная компания. Вот фото вчерашего букета. На мой отзыв ответили:
видим, что цветок свежий, но начинает увядать
Так фото сделано через 5 мин после доставки... я сразу же сделала фото, позвонила в компанию, отправила им реальное фото ...
Следовательно, для компании flowers.ua в порядке вещей и нормально привозить уже увядающие букеты. Кто захочет испорченный праздник и настроение, просто гарантировано если... Читать отзыв Ужасная компания. Вот фото вчерашего букета. На мой отзыв ответили:

видим, что цветок свежий, но начинает увядать

Так фото сделано через 5 мин после доставки... я сразу же сделала фото, позвонила в компанию, отправила им реальное фото ...

Следовательно, для компании flowers.ua в порядке вещей и нормально привозить уже увядающие букеты. Кто захочет испорченный праздник и настроение, просто гарантировано если закажете букет у них. Это уже не первый раз, в августе тоже заказали, привезли не свежие 101 розу и шарики, которые на след день упали, а когда позвонили в сервис, нам сказали перезвонят, но так никто не перезвонил

Ответ представителя Flowers.ua 5 октября, 2023 год

Приносим свои извинения за любые неудобства. Мы очень ценим своих клиентов и дорожим репутацией нашей компании, поэтому работаем только с проверенными поставщиками, которые нам доставляют цветы ежедневно. Флористы собирают букеты перед выездом курьера. Также мы ведем фотофиксацию композиций перед вручением заказа. Позвольте с Вашей помощью разобраться в данном вопросе. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Показать 1 ответ

Вчора привезли букет моїй сестрі

Катя Шах 29 сентября, 2023 год

Вчора привезли букет моїй сестрі. Точніше букетище! Гарно оформили, додали всілякі прикраси, виглядало стильно та сучасно. Доставили рано-вранці, як я і просила, піднесли ефектно.

Ответ представителя Flowers.ua 5 октября, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

дарують атмосферу свята!

Макс 29 сентября, 2023 год

Їхні творіння створюють прекрасний настрій і дарують атмосферу свята! Видно, що все роблять із душею та почуттям смаку, ніколи не помиляються з доставкою, великі молодці. Якщо потрібний гарний букет чи кошик, то тільки сюди!

Ответ представителя Flowers.ua 5 октября, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Ексклюзивні букети взагалі чудові

Молот 29 сентября, 2023 год

Тут найкрасивіші букети та завжди свіжі квіти, які при правильному догляді стоять тижнями. Ніколи не затримують доставку, привозять хвилину на хвилину. Ціни середні по місту. Ексклюзивні букети взагалі чудові.

Ответ представителя Flowers.ua 5 октября, 2023 год

Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії.

Работают хорошо.

Таня Мілка 29 сентября, 2023 год

Работают хорошо. Несколько раз заказывала цветы, красиво и недорого. К свежести претензий нет, стоят долго.

Ответ представителя Flowers.ua 5 октября, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Никогда не подводили.

Олег Грішко 29 сентября, 2023 год

Много раз заказывал здесь цветы. Всё нормально. Дарить не стыдно. Всегда выполняют все пожелания и могут дать совет. Никогда не подводили.

Ответ представителя Flowers.ua 5 октября, 2023 год

Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании.

Ужасная доставка цветов

Светлана 29 сентября, 2023 год

Просто ужасное отношение к людям. Мой муж заказал мне цветы на мой день рождения, заплатил за 101 розу 6400 грн ! Привезли цветы в 20:40.. букет очень маленький, явно не на 6400 грн, фото прикреплю. И.. что самое интересное, пересчитав розы, их было 99. После звонка им с возмущением они предложили коробку конфет в качестве извинений. Какие конфеты,... Читать отзыв Просто ужасное отношение к людям. Мой муж заказал мне цветы на мой день рождения, заплатил за 101 розу 6400 грн ! Привезли цветы в 20:40.. букет очень маленький, явно не на 6400 грн, фото прикреплю. И.. что самое интересное, пересчитав розы, их было 99. После звонка им с возмущением они предложили коробку конфет в качестве извинений. Какие конфеты, это смешно, после того, что они испортили сюрприз в день рождения

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Недобросовестные, аферисты, цветы привозят ужасные и не свежие

1 согласен

Ответ представителя Flowers.ua 29 сентября, 2023 год

Благодарим за обратную связь. Нам важно Ваше мнение и нам очень жаль, что Вы остались недовольны размером полученного букета. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Хотелось бы обратить внимание, что мы работаем только с проверенными поставщиками, которые нам поставляют цветы ежедневно. К сожалению, нет возможности спрогнозировать какой будет размер бутона цветка, так как все очень зависит от сезонности и температурных условий выращивания роз.
Бутон у свежесрезанных цветов не сильно распущен, а при правильном уходе через пару дней откроется.
В описании товара указан размер роз - до 60 см. Стоимость букета по Ивано-Франковской области на момент заказа составляла 4759 грн. Доставка в Буковель 1537 грн.
В день доставки, к сожалению, с Вами с утра не удалось связаться, не было ответа на наши звонки, когда курьеры выезжали на более ранние доставки по области, дозвонились к Вам ближе к 11 утра, поэтому курьер на доставку уже выехал после обеда и доехал ближе к 21 часу (доставляем в Буковель с г. Ивано-Франковск).
Цветок перед доставкой и во время вручения был свежим, фото прикреплены.
Если флорист просчитался в количестве, за него отдельные извинения, с флористом будет проведена работа, средства за 2 розы вернули заказчику.
Относительно ухода за цветком: просьба переставить цветок в более высокую и просторную вазу (половина стебля должно быть в воде), подрежьте, развяжите цветок, он должен "дышать" и обязательно следите, чтобы на цветы не попадало солнце, иначе роза быстро завянет.
Flowers.ua -