Name: Ужасная доставка цветов
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 29 сентября, 2023 год 7 просмотров

Просто ужасное отношение к людям. Мой муж заказал мне цветы на мой день рождения, заплатил за 101 розу 6400 грн ! Привезли цветы в 20:40.. букет очень маленький, явно не на 6400 грн, фото прикреплю. И.. что самое интересное, пересчитав розы, их было 99. После звонка им с возмущением они предложили коробку конфет в качестве извинений. Какие конфеты, это смешно, после того, что они испортили сюрприз в день рождения

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Недобросовестные, аферисты, цветы привозят ужасные и не свежие

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 29 сентября, 2023 год

Благодарим за обратную связь. Нам важно Ваше мнение и нам очень жаль, что Вы остались недовольны размером полученного букета. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Хотелось бы обратить внимание, что мы работаем только с проверенными поставщиками, которые нам поставляют цветы ежедневно. К сожалению, нет возможности спрогнозировать какой будет размер бутона цветка, так как все очень зависит от сезонности и температурных условий выращивания роз.

Бутон у свежесрезанных цветов не сильно распущен, а при правильном уходе через пару дней откроется.

В описании товара указан размер роз - до 60 см. Стоимость букета по Ивано-Франковской области на момент заказа составляла 4759 грн. Доставка в Буковель 1537 грн.

В день доставки, к сожалению, с Вами с утра не удалось связаться, не было ответа на наши звонки, когда курьеры выезжали на более ранние доставки по области, дозвонились к Вам ближе к 11 утра, поэтому курьер на доставку уже выехал после обеда и доехал ближе к 21 часу (доставляем в Буковель с г. Ивано-Франковск).

Цветок перед доставкой и во время вручения был свежим, фото прикреплены.

Если флорист просчитался в количестве, за него отдельные извинения, с флористом будет проведена работа, средства за 2 розы вернули заказчику.

Относительно ухода за цветком: просьба переставить цветок в более высокую и просторную вазу (половина стебля должно быть в воде), подрежьте, развяжите цветок, он должен "дышать" и обязательно следите, чтобы на цветы не попадало солнце, иначе роза быстро завянет.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66634 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов