Flixbus отзывы / страница 4
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Flixbus
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 1097 отзывов
Пассажирские перевозки
Найгірша компанія!
По Україні все було більш-менш, відставання по графіку незначне
Таможню також пройшли нормально, а от після цього взагалі не зрозуміло , що сталось. Мали бути в Дрездені ще о 8 ранку, але вночі ніхто нікуди не їхав.
Водії нічого не пояснюють, відправляють за поясненням на сайт
В результаті на пересадку... Читать отзыв Брали білет на 10.06.25 до Франкфурта . Рейс 3205 (Київ-Штудгарт)
По Україні все було більш-менш, відставання по графіку незначне
Таможню також пройшли нормально, а от після цього взагалі не зрозуміло , що сталось. Мали бути в Дрездені ще о 8 ранку, але вночі ніхто нікуди не їхав.
Водії нічого не пояснюють, відправляють за поясненням на сайт
В результаті на пересадку у Франкфурті сестра не встигає і це абсолютно нікого не хвилює.
Не раджу цю шарашкіну контору нікому, хто хоче зберегти нерви
Водій - хам
Водій -хам
Крім того, за таку ціну нема ні кави, ні чаю. Сподіваюсь, що більше їздити з ними не доведеться. Очікувала кращого за такі кошти.
УЖАСНАЯ ФИРМА!!!
05.05.2025 я приобрела через приложение FlixBus два билета по маршруту Одесса — Варшава (рейс LN3242) на даты 15.06.2025–16.06.2025, а также два обратных билета Варшава — Одесса на даты 19.06.2025–20.06.2025. Общая сумма покупки составила 8 842 грн.
09.06.2025 в 16:10 мне пришло SMS с информацией, что рейс LN3242 отменён. В приложении оказалось, что меня автоматически и без моего... Читать отзыв Не уважаемый FlixBus
05.05.2025 я приобрела через приложение FlixBus два билета по маршруту Одесса — Варшава (рейс LN3242) на даты 15.06.2025–16.06.2025, а также два обратных билета Варшава — Одесса на даты 19.06.2025–20.06.2025. Общая сумма покупки составила 8 842 грн.
09.06.2025 в 16:10 мне пришло SMS с информацией, что рейс LN3242 отменён. В приложении оказалось, что меня автоматически и без моего согласия перенесли на рейс 14.06.2025, что категорически мне не подходило. Ни объяснений, ни выбора альтернатив — просто свершившийся факт.
Я попыталась дозвониться на горячую линию, но она работала только до 17:00. До этого я успела поговорить с оператором, которая ничего не могла объяснить и сообщила, что маршрут отменён, какой-то остановки теперь нет и прямой автобус не ходит. Учитывая, что у меня оплаченный отель на 16.06.2025 и куплены билеты на концерт, отмена рейса без надлежащего уведомления и согласования с пассажиром создала серьёзные неудобства.
Мы были вынуждены в экстренном порядке покупать билеты у другого перевозчика. После этого я снова дозвонилась до оператора и попросила отменить билет на рейс 14.06.2025, так как он мне не подходит. В результате оператор ошибочно отменила обратный рейс на 19.06.2025, что ещё больше усугубило ситуацию. При попытке снова связаться с поддержкой линия уже была закрыта.
В итоге я самостоятельно отменила этот рейс через приложение, после чего получила частичный возврат — всего 8 000 грн, а не полную сумму.
800 грн ушли в неизвестность, решила их набрать и узнать в чем дело. На что мне ответил оператор, ваши деньги теперь в формате ваучера и вы можете приобрести на них билет. Я КОНЕЧНО ИЗВИНЯЮСЬ, НО НА ВАШЕМ АВТОБУСЕ Я БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ НЕ ПОЕДУ. В итоге, если б я не позвонила, никто б не оповестил меня об этом. А так, она оформила возврат средств, опять же не 800 а 590🤦🏼♀️ Раньше я ездила этим автобусом, такое происходит первый и ПОСЛЕДНИЙ раз.
ЧУТЬ НЕ СОРВАЛИ ПОЗДКУ!!!
Шахраї (компанія має припинити обманювати людей і понести відповідальність за свої шахрайські дії)
Яке ж було моє здивування, коли за два дні до виїзду... Читать отзыв 06 червня 2025 року я придбала квиток за маршрутом Чернігів — Краків. Було заявлено послугу "поїздка без сусіда", і ціна відповідала вартості двох квитків — 4208,00 грн. Під час бронювання сусіднє місце стало неактивним, і я подумала: «Нічого, хоч і дорого, зате з моїми хворими ногами дорога буде легшою».
Яке ж було моє здивування, коли за два дні до виїзду я зайшла в бронювання цього рейсу і побачила, що місце поруч зі мною знову виставлено на продаж (тобто сусід таки буде!), а вартість квитка вже на 660 грн дешевша!
Таких шахраїв у моєму житті було небагато. Це — обурливо.
Служба підтримки просто брєд
Найгірший перевізник
Передплачені вказані місця не надають
Другий розмовляв англійською але був не чемний. І заставив сумочку з бутербродом і швепсом (без цукру! кричав що то сік і там є цукор і все таке) закинути в багаж. В той... Читать отзыв Порто-Лісабон і Лісабон-Фаро. Заплатили за певні місця а сиділи де довелось. Перший Водій хоч і чемний але не розмовляв ні англійською ні нідерландською ні німецькою ні українською.
Другий розмовляв англійською але був не чемний. І заставив сумочку з бутербродом і швепсом (без цукру! кричав що то сік і там є цукор і все таке) закинути в багаж. В той час що було в наших рюкзаках... та хоч кіло динаміту. Якась нелогічність.
Не беріть передплачені місця. Не витрачайте гроші.
Це просто жах!
Довгоочікуваний переїзд у Канаду, який планувався за 2 роки, ця компанія майже перекреслила. Все було прораховано до хвилин, звісно з запасом часу. Вирішила довіритись цій компанії перевізників, бо дуже зручно, що привозять до аеропорту.
Квиток був куплений 29 квітня, тобто завчасно. 2 червня на пошту прийшло миле повідомлення "Готові до поїздки?)", але щось там у них... Читать отзыв 03.06.2025
Довгоочікуваний переїзд у Канаду, який планувався за 2 роки, ця компанія майже перекреслила. Все було прораховано до хвилин, звісно з запасом часу. Вирішила довіритись цій компанії перевізників, бо дуже зручно, що привозять до аеропорту.
Квиток був куплений 29 квітня, тобто завчасно. 2 червня на пошту прийшло миле повідомлення "Готові до поїздки?)", але щось там у них пішло не по плану. Приїхала на вокзал за годину до виїзду (7:00), приїхали батьки, друзі, щоб провести мене. 7:30 автобусу немає. Йду до адміністрації вокзалу з запитанням де мій автобус, на що отримую відповідь: "З нашого вокзалу такий маршрут вже не виїзжає більше місяця." Оце прикол. До 8:20 була на вокзалі з якоюсь хоча б надією. Намагалася знайти номер тех. підтримки, але побачила тільки те, що вони працюють з 9 :00, працівнички.
Вже з цікавості поїхали на інший автовокзал міста, можливо була відправка звідти, таке іноді буває, але ні, не було такого рейса. Дякуємо адміністрації вже другого вокзалу, які допомогли нам обрати рейс на 9:30, який підходив під мої часові рамки.
О 9 годині все ж вирішила подзвонити на підримку, де мені сказали "А я и не вижу этого рейса у нас". Хоча б гроші пообіцяли повернути, і на цьому дякую.
Завдякаи цій ситуації для себе зрозуміла, що з цією компанією зв'язуватись не планую взагалі.
Водителя ужасные люди и работники!!!!!!
Больше никогда вашими услугами пользоваться не буду. Есть много других вариантов
ЖАХ за ваші гроші
Ще трохи розкажу, чому так відбувається: є компанія Flixbus, під яку будь-хто може працювати, у випадку з рейсом Одеса-Варшава, працює такий собі фоп Дуда Василь Васильович. Він відповідає за справність автобусів, бо вони його, їх ремонт, за водіїв які у нього працюють і за те, щоб рейси вчасно забезпечувалися автобусами. Так от, у нашому випадку ПОВНУ відповідальність за те, що рейс не відбувся, несе саме Дуда В.В.
Знайшли ми тел. того Дуди Василя в інтернеті (будьте готові до того, що єдиний зв'язок з компанією і самим перевізником тільки за тим номером, що Ви самі знайдете в інтернеті, Flixbus на скарги і листи не відповідає, чат-підтримка не працює). Слухавку взяла якась дівка і каже: так, це офіс Дуди В.В., якщо хочете замовити у нас квиток на автобус, з радістю допоможу.... А....у вас наш рейс скасували....То чого нам дзвоните, автобус наш, водій наш, а ВСІ претензії в письмовому вигляді до компанії Flixbus, і відчепіться від нас, це не наші проблеми і ми вам нічєго не должні.... Доречі, ще одна пасажирка телефонувала до Flixbus, то їй сказали, що водіїв немає, бо закінчились дні безвізу (а фоп Дуда В.В. ніби раніше не знав, що у ЙОГО водіїв проблеми з документами?).
Висновок: Flixbus і фоп Дуда В.В. не несуть ЖОДНОЇ відповідальність ні за що, перекладають вину один на одного. Як то кажуть- ви самі собі купуєте проблеми. Доречі, досить часто вони продають один квиток-місце двом-трьом людям, а потім водії кажуть, ну що поробиш, буває, сідайте де вільно (тобто ти віддав кошти за конкретне місце, а сидиш де вільно). Раз навіть спостерігала, що чоловік з Львова до Тернополя стояв, поки вийшли люди, щоб звільнилось місце.
Все сподобалося!
Пишу відгук, тому що бачила багато негативних про компанію і хвилювалася за поїздку, але на щастя все було чудово і хвилюватися не було причин. Виїхали і доїхали вчасно!)
ЖАХВИВА НЕЧЕСНА КОМПАНІЯ
‼️Водитель попросил, я написала ‼️
Второй раз обратно. Тот же автобус,
Маршрут N3227, НО ДРУГАЯ БРИГАДА ВОДИТЕЛЕЙ. И началось:
1- Изначально объявили, что туалет будет закрыт, потому что при его... Читать отзыв За неделю два раза воспользовалась данным перевозчиком. Первый раз из Варшавы до Чернигова : прямой рейс, комфорт, wi fi, добропорядочные водители, благоприятная атмосфера, быстрый доезд. Всё супер‼️. Огромное спасибо водителям и компании.
Второй раз обратно. Тот же автобус,
Маршрут N3227, НО ДРУГАЯ БРИГАДА ВОДИТЕЛЕЙ. И началось:
1- Изначально объявили, что туалет будет закрыт, потому что при его использовании в салоне автобуса будет вонять‼️Пришлось пообщаться на тему комфорта с одним из водителей. Разговор был жутко не приятный с переходом на личности. После этого туалет переодически открывался. Но всё равно принцип справляния нужды зависил от водителя: на заправках, на вокзалах и т.д. По команде. Пассажиры не хотели лишний раз к водителю обращаться, и называли его между собой « сорвавшимся с цепи». Хамское, грубое и неприемлимое поведение водителя омрачило весь комфортабельный переезд из Чернигова в Варшаву
2-При пересечении границы нам пришлось два раза доставать и поставить на место чемоданы из багажного отсека САМОСТОЯТЕЛЬНО. Не один раз никто из водителей не помог этого сделать‼️. При том , что в автобусе исключительно женщины и некоторые с детьми. Сами хаотично пытались поставить и достать свои чемоданы, при этом ударяясь головами о дверцу отсека. Не удобно было жутко, чемоданы просто без порядочно валялись в багажнике. По прибытии в Варшаву была точно такая же ситуация. Водителей мы даже не видели. Я с таким сервисом столкнулась впервые‼️
3- Дорога та же , wi fi отвратительный. Не понятно. Но это мелочи.
Вообщем компания не плохая, автобусы чистые, красивые, маршрут очень востребованный. НО ЧЕЛОВЕЧСКИЙ ФАКТОР никто не отменял.
Проводите работы со своими водителями. Улучшайтесь, ведь мы так нуждаемся в вашем качественном сервисе‼️
Жахливий перевізник
При скасуванні зворотнього квитка, виявилось, що компанія не повертає кошти, а замість цього нараховує вам бонуси,які ви можете використати на наступні поїздки, у них же, тобто ви дали дасте їм гроші, а вони вам фантікі повернуть.
Квиток з пересадкою
з пересадкою у Варшаві Заходня пересадка
була 4 години по квитку, я прибула до
вокзалу Заходня у Варшаві о 17.00 і повинна була пересідати в автобус в напрямку Києва о
21.30 але автобус так і не прибув, я пробула на вокзалі 5 годин і чекала автобуса який не прибув, тому мені довелося купувати... Читать отзыв 17.05.2025 у мене був автобус з Братислави
з пересадкою у Варшаві Заходня пересадка
була 4 години по квитку, я прибула до
вокзалу Заходня у Варшаві о 17.00 і повинна була пересідати в автобус в напрямку Києва о
21.30 але автобус так і не прибув, я пробула на вокзалі 5 годин і чекала автобуса який не прибув, тому мені довелося купувати квиток на інший автобус іншого перевізника ,ніде на сайті не було вказано ні про затримку автобуса ні про зміну маршруту, це була жахлива ситуація і дякую фліксбасу за купу витрачених нервів і пролитих сліз і не повернення коштів за квиток, більше ніколи не буду користуватись вашими послугами
Автоперевезення
Мій досвід з Фліксбас
14 травня виіхали з парковки аеропорту Будапешту вчасно. Водії ввічливі, турботливі, допомагають з валізами, попереджають про зупинки.
Автобус чистий, туалет працює, WiFi без проблем і швидкий.
Зараз їдемо Україною навіть раніше ніж очікували.
Дуже вдячна водіям!
Жахливі враження від подорожі, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕВІЗНИКА!!!!
Ціни зросли вдвічі за 1 ніч
ціни у Flixbus на ту ж саму дату виїзду виросли вдвічі. Цікава цінова політика...
Жахливо, не адекватні оператори гарячої лінії
Жахливий перевізник
Водії були жахливі
Хами, які взагалі не допомагали з багажем,( ти мусиш сам лізти в багажне відділення і шукати там свою валізу)їх нічого не можна запитати бо вони дуже зайняті, вони не випускали людей з автобуса 7 годин поспіль, але це як виявилось квіточки, тому що в ночі в Кёльні вони забули старого... Читать отзыв Сьогодні їхала рейсом Париж-Копенгаген( до Гамбургу)
Водії були жахливі
Хами, які взагалі не допомагали з багажем,( ти мусиш сам лізти в багажне відділення і шукати там свою валізу)їх нічого не можна запитати бо вони дуже зайняті, вони не випускали людей з автобуса 7 годин поспіль, але це як виявилось квіточки, тому що в ночі в Кёльні вони забули старого чоловіка
Цей чоловік похилого віку їхав з Парижу куди саме не знаю, після 7 годиного не випускання з автобуса, дед який ледве ходить відійшов від автобуса
А водії які мали стояти на паузі 10 хв вирішили поїхати раніше бо вони уже загрузились
Коли їм повідомили, що забули одну людину похилого віку без речей, без документів,взагалі без нічого в чужому великому місті, вночі, вони ніяк не зреагували і просто поїхали
Не розумію як можна бути настільки не людями і злими людьми
Про чистоту туалету взагалі мовчу.
Нікому не рекомендую цього перевізника,бо може вас оставлять вночі, без нічого, в чужому місті(
Повна антисанітарія, бруд, плями, патеки, невиконання умов, тупість водіів,,
Примитивное поведение водителей, грязь, вонь, высаживают где попало.. водители необразованные
- Интернета в салоне НЕТ, но будут врать что "это вы не можете поключиться" ага весь салон не мог подключиться потому что его не было вообще!
- людей могут забыть... Читать отзыв - салон грязный, окна в патеках от еды, под ногами бутылки, грязь, пыльно.. туалет не протирался похоже НИКОГДА.. (стены, зеркало,, все очень грязно!) полная антисанитария... мыла нет!
- Интернета в салоне НЕТ, но будут врать что "это вы не можете поключиться" ага весь салон не мог подключиться потому что его не было вообще!
- людей могут забыть на остановке.. и обвинять во всем вас
- при пересменке водители ведут себя как дома в гараже, похабно и очень шумно..
- ночью в салоне шум и музыка от водителей..
- халтурят, не доезжают до официальных автостоянок чтобы не платить за парковку, высаживают где попало... врут на каждом шагу
- водители пустые и необразованные в вопросах маршрута, остановок и пр
- курят в лицо при посадке, вонь заносит в салон, салон вонял постоянно сигаретами водителей
- водителям плевать на все, пассажиры - отдельно.. могут потерять, нахамить, навонять... уровень компетентности и отношения - ужасный!
- полная АНТИориентированность на пассажиров и свои обязанности
- компания глухая и покрывает все проблемы, ляпы.. покрывает все!
- компания ДЕГРАДИРОВАННАЯ.. возит людей как мусор.. плюет на все.. изворачивается от любых проблем.. покрывает любые нарушения водителей... водителей интересует только подработать на вас еще чем-то минуя кассу...
- сейчас клиентов стало меньше, отменяются маршруты по причине малой продажи билетов.. отменить могут за 30 минут... Желаю им как можно меньше клиентов..
Деградированная организация с примитивным, убогим, недостойным отношением к клиентам.. ПОЗОРИЩЕ, грязь, примитивное отношение и очень необразованные водители.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Жахливий перевізник, не рекомендую
Про запізнення не попереджає, не передзвонює, водій став не там де має ставати автобус, і поїхав без пасажира.
Ніколи більше не буду користуватися цим перевізником і не рекомендую..
Водії хами і аферисти
так вийшло що мене залишили на кордоні через брак одного документу і зсадили з мого попереднього автобусу від іншого перевізника і мені довелось чекати на наступний і нажаль це був цей смердючий Flixbus, гіршого перевізника ви не знайдете.
Ціни дуже дорогі,мій квиток від Києва до Вроцлава коштував 1200... Читать отзыв Якби можна було поставити мінусові зірки, я б це зробила. Рейс Львів-Краків
так вийшло що мене залишили на кордоні через брак одного документу і зсадили з мого попереднього автобусу від іншого перевізника і мені довелось чекати на наступний і нажаль це був цей смердючий Flixbus, гіршого перевізника ви не знайдете.
Ціни дуже дорогі,мій квиток від Києва до Вроцлава коштував 1200 грн, а у них з кордону Краківець до Кракова (3 години дороги) 1000 грн собі в кишеню забрав водій і навіть не дав квитка нічого. Хами, не чоловіки,а не зрозуміло що
валізи не складають не дістають,змусив мене заплатити за квиток викрчуючи мені руки перед кордоном,а не після його проходження з погрозами що вали далі на дорогу й чекай наступний автобус.
До цього я була на спеці 5 годин під кордоном і була вимушена поїхати хоча б з ними, він мені хамив,погрожував що зсадить з автобусу.
На табличці автрбусу було написано,що він їде до Вроцлава, я перепитала чи їдуть до Вроцлава, він каже «мало лі шо написано, я туда не їду» я тупо заплатила за малу відстань такі гроші і далі мусила якось викручуватись бо це тупориле тупо висадило всіє людей і сказало шо він не хоче їхати до Вроцлава,люди були в шоці.
Ще можу багато чого написати,але дуже велика злість бере,не їздіть з цим перевізником, дуже багато хороших,не їздіть цим гімном.
ВТРАТИЛА ВАЛІЗУ ЧЕРЕЗ НЕДБАЛІСТЬ ВОДІЇВ!!РЕЙС БЕРЛІН-ВІЛЬНЮС‼️
МОЖЛИВО ХТО ЗНАЙДЕ ЗВʼЯЖІТЬСЯ ЗІ МНОЮ НОМЕР ВАЙБЕР
+37064656257
[email protected]
Дуже жахливо
Вийшовши на своїй зупинці нам ніхто не відкрив багажник щоб забрати свою валізу просто закрили двері і поїхали далі 🤦♀️
В наслідок валіза поїхала з ними, служба підтримки ніяк не реагує!!
Відгук на Фліксбус
Вважаю таке ставлення абсолютно неприйнятним. Якщо компанія позиціонує себе як надійного перевізника, то має нести відповідальність за зриви графіку і піклуватися про своїх клієнтів.
Я видалю цей жахливий додаток цієї нікчемної компанії, щоб взагалі забути про її існування. Ця компанія приносить людям не спокійне пересування, а нічний кошмар.
НІКОМУ НЕ рекомендую користуватися послугами компанії Фліксбус, якщо ви цінуєте свій час, комфорт і повагу до себе.
Продають місця яких немає
Нікому не раджу цього перевізника