Busikom пассажирские перевозки Украина – Европа отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Busikom пассажирские перевозки Украина – Европа
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 184 отзывов
busikom.com
Перейти на сайт
Пассажирские перевозки
Відповідальний надійний перевізник
Я ніколи не залишаю відгуки,це вперше!
Але бусіком це щось, це відповідальність перед кожним пасажиром ,це комфот і безпечна поїздка !
Рекомендації тільки позитивні!!!!
Жахливий перевізник
Після прильоту близько 16:00 ми очікували трансфер до 19:00 ранку (цей час був погоджений заздалегідь), однак водій додатково запізнився. Місце посадки (АЗС Lukoil) довелося шукати самостійно без чіткої координації.
З перших хвилин посадки водій дозволив собі грубу форму спілкування. Ми подорожували з п’ятирічною дитиною, і щойно почали... Читать отзыв Хочу залишити офіційну скаргу щодо якості обслуговування під час трансферу за маршрутом Київ–Кишинів.
Після прильоту близько 16:00 ми очікували трансфер до 19:00 ранку (цей час був погоджений заздалегідь), однак водій додатково запізнився. Місце посадки (АЗС Lukoil) довелося шукати самостійно без чіткої координації.
З перших хвилин посадки водій дозволив собі грубу форму спілкування. Ми подорожували з п’ятирічною дитиною, і щойно почали заходити в салон, водій у різкому тоні вимагав роззути дитину, щоб «нічого не забруднити». Замість спокійного пояснення правил перевезення ми отримали зауваження у зневажливій формі.
Після посадки водій почав емоційний монолог про те, скільки коштів він вклав у маршрутку, як довго її прибирав, які «неохайні» пасажири їхали до нас, скільки коштує стеля та шкіряні сидіння. Також звучали фрази на кшталт «мені вже зрозуміло, які ви пасажири» та «добре, що ще залишилися нормальні люди в цій країні». Подібні висловлювання є прямими зневажливими натяками та абсолютно неприпустимими в роботі з клієнтами.
Окремо хочу звернути увагу на ситуацію під час зупинки на кордоні. Водій телефонував іншому водієві та в розмові обговорював пасажирку, згадуючи «таблетки», і вголос сказав, що «на його місці просто залишив би її на кордоні і поїхав». Такі заяви звучать як пряма погроза залишити пасажира без перевезення та свідчать про повну відсутність професійної етики. Чути подібне від людини, яка відповідає за безпеку та транспортування пасажирів, було шокуюче.
Протягом поїздки створювалась атмосфера напруги та зверхності. Було відчуття, що ми не клієнти, які оплатили послугу, а люди, яким «роблять послугу». За умов великої конкуренції на цьому напрямку подібний рівень сервісу є неприйнятним.
Вважаю таку поведінку водія непрофесійною, неетичною та такою, що дискредитує компанію-перевізника.
Обман с местами 2
Есть все таки профессионалы своего дела. Большая благодарность от меня и от дочки. Надеюсь оператор,который создал такую нервотрепку, будет прежде повнимательнее!!!!
Надеюсь дорога будет хорошей!!!
Обман с местами
За день до поездки меня ставят перед фактом,что наши места проданы ранее и у нас места те,которые меня не устраивают. При бронировании меня не предупредили естественно о том что места проданы. Для меня были эти места в приоритете ,так как я с ребёнком и... Читать отзыв 24 февраля забронировала поездку с Киева в Кишинев,при бронировании указали места 4,5. Я оплатила предоплату,все,как нужно.
За день до поездки меня ставят перед фактом,что наши места проданы ранее и у нас места те,которые меня не устраивают. При бронировании меня не предупредили естественно о том что места проданы. Для меня были эти места в приоритете ,так как я с ребёнком и у меня проблемы с ногами. Связавщись с оператором,выяснилось что ни кто ни чего не знает,почему не предупредили и продали дважды места ,ни кто не знает. Отказавшись со мной общаться ,кинули трубку.
Вернуть деньги отказались,при этом сказали что проезд ещё не правильно озвучен,а за двоих ещё на 1000 больше.
Куда и к кому мне обратиться?
Все скрины что я права,у меня есть.
Як завжди на висоті
Дорога була доволі тривалою, особливо через проходження кордону — це варто враховувати при плануванні часу. Проте загалом усе організовано зрозуміло: перевірки стандартні, без зайвих ускладнень.
Після перетину кордону дорога стала комфортнішою — якість трас у Польщі відчутно краща. До Варшави прибули без запізнень.
Легко забронювати онлайн
Якщо вам потрібна поїздка до Європи — це найкращий вибір! Рекомендую на 100%!
Особливо подобається пунктуальність і відчуття безпеки під час поїздки. Їдеш спокійно, без метушні та зайвих нервів. Маршрут продуманий, зупинки комфортні, усе організовано чітко.
Супер дякую за увагу
Нереально неперевершені
Гарний сервіс надійні креативні відповідальні
Якщо ви вагаєтесь то не потрібно замовляйте в бусиком
В порівнянні з іншими перевізниками небо і земля
Їхала з сестрою,все підійшло
Доїхали швидко та з комфортом
Рейси Київ Кишинів
Мега круті, найкращі
Їджу не вперше рекомендую
The best супер
Якщо поїздка за кордон то тільки з бусиком
Супер Супер Супер
Хочу щиро подякувати за чудову організацію нашої поїздки за кордон. Все пройшло надзвичайно чітко та злагоджено, завдяки Вашій роботі.
Автобуси були комфортними, а поїздка здійснювалася вчасно, згідно з графіком, що дуже полегшило подорож.
Ця поїздка залишила багато позитивних емоцій та вражень, з найкращими побажаннями ваші пасажири!
Якщо з комфортом подорожувати тільки з цим перевізником
Міжнародні поїздки стали крутішими
Бусиком велика мережа міжнародних трансферів (Україна ↔ Європа).
Ввічливість і порядність
Переваги: сучасні автомобілі чи мікроавтобуси, безпека, прозорість у цінах, ввічливі водії.
Кращий перевізник,перевірено
Сервіс обслуговування реально класний, диспетчера виховано спілкуються ,водій уважний на дорозі, рекомендую бусиком
Одеса Кишинів
Саме найбільше що сподобалося це те що ефективно відносяться до кожного пасажира
Рекомендую перевізника!
Легке бронювання онлайн квитків
Супер хороший сервіс рекомендую перевізника,не пожалкуєте
Комфорт, надійність!!!!!
Дуже важливо їхати в комфорті, безпеці
Бусіком відповідальний перевізник,водії просто найкращі
Респект вам,!
Перевізник бусиком найкращий
Легко та надійно з ними подорожувати.
Впевнено можу сказати що дбають про якість подорожей.
Рекомендую всім!
Київ Варшава 27.08.25
Перевізник робить все щоб пасажирам було комфортно.
Я задоволена.буду й надалі бронювати квитки з busikom
Відповідальний, найкращий перевізник
Легкі та зручні подорожі