EXIST.UA отзывы с оценкой Отлично / страница 2

Якісні запасні частини з гарантією. До 3000грн без бумажок.

Олександр 25 мая, 2020 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, ул. Пироговский шлях, д. 28 Дають гарантію, яку більше ніхто з інтернет-магазинів не дає. Мене не задовольнили гальмівні колодки, вартість була 2100 за комплект, запищали. Я знав, приніс на повернення - забрали, навіть не попросили ні актів з СТО про установку, дефектного, тощо. Це сподобалося, добре.

Достоинства:

Клієнторієнтовані.

Недостатки:

ні

Ответ представителя Exist 25 мая, 2020 год

Олександре, дякуємо за відгук.
Дуже раді, що наші умови гарантії виправдали Ваші очікування. До того ж дуже раді, що наші співробітники вміють дійсно виявляти клієнтоориєнтовність, адже зазвичай гарантія не розповсюджується на випадки шуму гальм: https://images.exist.ua/docs/garantee.html
Але ми прикладаємо всі зусилля, аби дійсно розібратися в ситуації і якщо бачимо, що товар дійсно має ознаки неналежної якості, приймаємо на повернення.

Страховка. Дякую що нагадуєте та економите час.

Алла Володимирівна 25 мая, 2020 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, ул. Пироговский шлях, д. 28 Останні роки купую страховку через Екзіст. Знають мою автівку, нагадують за місяць до закінчення терміну. А в минулому році почала купувати щей ДГО, щоб до 1млн відповідальність покрити. Молодці.

Достоинства:

Бережуть час при оформленні страховки.

Недостатки:

Не було поки

Ответ представителя Exist 25 мая, 2020 год

Алла, Володимірівно, дякуємо за відгук та високу оцінку. Дуже раді, що наш сервіс із страхування Ви знаходите зручним.
Будь ласка, звертайтеся. Ми завжи Вам раді.

Спасибо, квалифицированная консультация.

Иван 25 мая, 2020 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, ул. Пироговский шлях, д. 28 Нормальные специалисты, консультируют по делу, порекомендовали нормальное СТО. Обращаюсь в принципе первый раз, до этого не знал, что такие есть. Будем пользоваться.

Достоинства:

Нормальный сервис

Недостатки:

Не встретил

Ответ представителя Exist 25 мая, 2020 год

Иван, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Рады, что полностью оправдали Ваши ожидания.
Всегда к Вашим услугам.

супер сервис

Светлана 16 марта, 2020 год

Не первый раз пользуюсь Exist, очень довольна. Особенно радует организационный момент. Не подошли некоторые запчасти,деньги тутже в течение нескольких часов возвращаются на карту,никакой волокиты, которая обычно бывает при возврате когда рассчитываешься картой.Хороший выбор запчастей по разным ценам.

Ответ представителя Exist 16 марта, 2020 год

Уважаемая Светлана! Очень рады, что наш сервис, уровень обслуживания, ассортимент цен и товаров оправдали Ваши ожидания.
Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Обращайтесь, всегда к Вашим услугам!

Отличный интернет-магазин

Юрий 19 января, 2020 год

Всё на высшем уровне, всегда всё вовремя.Пишу за Херсонское отделение, за другие не знаю. Была такая же ситуация с IP как у человека с комментарием ранее. Связался с техподдержкой через Вайбер и в течении 20 минут проблема была решена. Респект Exist!

Достоинства:

Не надо платить за доставку
Всё приходит вовремя

Недостатки:

Пока не увидел

Ответ представителя Exist 20 января, 2020 год

Уважаемый Юрий! Мы очень рады что уровень нашего обслуживания оправдывает Ваши ожидания. Благодарим за отзыв! Обращайтесь, всегда рады помочь!

exist.ua ответственный интернет магазин!

Гость 23 декабря, 2019 год

Спасибо, мой заказ был небольшой, денег на нем Вы точно не заработали. Но эмоция, как будто я у Вас самый значимый клиент.
Спасибо, порадовали. У нас в Мариуполе такое нечасто встретишь.

Ответ представителя Exist 23 декабря, 2019 год

Уважаемый Гость, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Для нас в вопросе клиентоориентированности не имеет значения размер заказа. Каждый наш клиент нам важен и каждому клиенту мы стремимся предоставить высокий уровень сервиса.
Мы всегда к Вашим услугам и всегда Вам рады!

Спасибо! Выручили с коробкой на 105!

Проблема решена

Гость 10 декабря, 2019 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, ул. Пироговский шлях, д. 28 Спасибо, решили мой нестандартный вопрос, нашли коробку на 105 Крузак, дизель. И гарантию дали, хотя другие даже не взялись за вопрос.
Респект, работаем дальше!

Достоинства:

Респект

Недостатки:

не было

Ответ представителя Exist 11 декабря, 2019 год

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что смогли решить Ваш вопрос, и предоставить необходимую деталь в срок. Мы также надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Спасибо что Вы нам доверяете!

ДУЖЕ ХОРОШИЙ ІНТЕРНЕТ МАГАЗИН.

Максим 25 ноября, 2019 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, ул. Магнитогорская, 1 Асортимента дуже багато

Якісні деталі автозапчастин

Молодці

Рекомендую! Дуже хороший сайт EXIST.UA

Ответ представителя Exist 26 ноября, 2019 год

Максиме, доброго дня.
Дуже раді, що наш асортимент та товари відповідають Вашим очікуванням. Для нас важливо знати, що наші клієнти задоволені співпрацею з нами.
Дякуємо Вам за відгук!

Джентльмен в одежде от экзист

Петр Киев 22 ноября, 2019 год

Случилась беда пробил колесо.В место запаски газовый баллон!
Голосую,остановилась Октавия как у меня.Вы́шел парень в толстовке экзист,предложил мне запаску и сопроводил до сервиса .
Респект та́кому поступку
Деньги брать отказался, посоветовал купить программу ас истен экзист,

Ответ представителя Exist 22 ноября, 2019 год

Уважаемый Петр! Мы рады, что наш сотрудник, проявил высокие Человеческие качества и смог Вам помочь! Надеемся что таких неприятных ситуаций, у Вас больше не случится.
По поводу assistance, всю информацию Вы можете получить по ссылке https://prg.exist.ua/assistance/
Обращайтесь, всегда рады помочь!
Спасибо, за Ваш отзыв!

Хороший інтернет магазин

Максим 21 ноября, 2019 год

Дуже Хороший сайт Exist.ua[:good:
Молодці

Рекомендую

на всі 100%
Автозапчастини хороші

1 согласен

Ответ представителя Exist 22 ноября, 2019 год

Максим, дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Ми раді що співпраця з нами викликає у Вас позитивні враження!
Звертайтеся, завжди раді допомогти!

СУПЕР САЙТ РЕКОМЕНДУЮЮЮ!

Гость 21 ноября, 2019 год

СУПЕР САЙТ РЕКОМЕНДУЮ! ХОРОШИЙ

МАГАЗИН!
АСОРТИМЕНТА ДУЖЕ БАГАТО

ДАЖЕ ДЛЯ АМЕРИКАНСЬКИХ АВТОМОБІЛІВ

Достоинства:

ДУЖЕ ХОРОШИЙ,МАГАЗИН

Недостатки:

НЕМАЄ

1 согласен

Ответ представителя Exist 22 ноября, 2019 год

Шановний клієнт! Дякуємо за Ваш відгук, та високу оцінку нашої роботи! Ми впевнені, що наша співпраця з Вами й надалі буде для Вас позитивною! Звертайтеся, завжди раді допомогти!

Как обещала, напишу свои впечатления

Девушка за рулем 15 сентября, 2019 год

Я обещала сотрудникам оставить свой отзыв об интернет-магазине.
Обычно обслуживанием моей машины занимался муж, но тут как то пришлось мне, а я в этом мало что понимаю. Так и осталась с Эксистом.
Это магазин мне очень понравился. Я вообще могу не волноваться за машину и ее обслуживание. Работа менеджера меня впечатляет. Я даже попросила, чтоб напоминал, когда нужно... Читать отзыв Я обещала сотрудникам оставить свой отзыв об интернет-магазине.
Обычно обслуживанием моей машины занимался муж, но тут как то пришлось мне, а я в этом мало что понимаю. Так и осталась с Эксистом.

Это магазин мне очень понравился. Я вообще могу не волноваться за машину и ее обслуживание. Работа менеджера меня впечатляет. Я даже попросила, чтоб напоминал, когда нужно пройти обслуживание, т.к. обычно забываю, а муж потом ругается. Менеджер мне звонит примерно за месяц до расчетного срока, уточняет пробег и называет отрезок времени, когда надо обслуживаться. Потом предлагает выбор несколько мест и записывает на удобное мне время. Говорит какие детали должна купить и помогает выбрать из всех возможных вариантов разных фирм и цен. В оговоренное время я еду на станцию, а мои детали там меня ждут. Если честно, то я даже не помню, когда у меня кончается страховка. Мне звонит девочка заранее, напоминает, выписывает и даже присылает..
Сначала мой муж даже думал, что это мой менеджер флиртует и оказывает мне знаки внимания – уж очень необычно все это выглядело. (Кого касается – не обижайтесь, пожалуйста). Но оказалось, что такие условия для всех.
Мне комфортно и спокойно, и такое обслуживание непривычно для Украины. Единственная моя забота – заплатить. Классно, чтобы такое было во всех сферах.
Спасибо от меня и моей красной «подружки».

1 не согласен

Ответ представителя Exist 16 сентября, 2019 год

Добрый день!
Спасибо Вам за такой замечательный отзыв. Нам важно знать, что наши клиенты нам доверяют. Мы благодарны Вам за доверие и за то, что Вы с нами!

Гарантия это реально

Клиент 31 августа, 2019 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Харків, пр. Гагарина, 2 Купил я в Эксисте запчасти для ремонта движка. Установил на СТО все как положено. А тут п..з подкрался незаметно - накрылся движок. Эвакуатор, СТО все дела. На СТО показывают сломаный клапан и говорят брак.
Обращаюсь в Эксист и показываю клапан, фото и даю счет на ремонт и востановление около 12 тыс.
Думал, пошлют меня и буду я сам... Читать отзыв Купил я в Эксисте запчасти для ремонта движка. Установил на СТО все как положено. А тут п..з подкрался незаметно - накрылся движок. Эвакуатор, СТО все дела. На СТО показывают сломаный клапан и говорят брак.
Обращаюсь в Эксист и показываю клапан, фото и даю счет на ремонт и востановление около 12 тыс.
Думал, пошлют меня и буду я сам ковыряться в этом или пойду в суд.
Эксист взял паузу, нет не сказал. Затем звонят и говорят, что есть варианты - либо брак либо кривые руки мастера СТО. Поэтому будут отдавать на экспертизу. Спросили готов ли я ее оплатить в случае если она скажет, что это не брак. Я написал гарантийное письмо что готов.
Экспертиза проходила около месяца. Потом звонят из Эксиста и говорят, что брак и что деньги перечисляют мне.

Главное - чуваки за базар отвечают. Раз пишут, что есть гарантия так по гарантии и выплачивают. Чесно я таких случаев больше не встречал и о них не слышал.
Так что респект пацанам из Эксиста. Это не ляляля. а реальная работа.

Достоинства:

реальная гарантия
держат слово

Недостатки:

у всех есть недостатки

1 не согласен

Ответ представителя Exist 2 сентября, 2019 год

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Да, наша гарантия реально работает. Иногда мы оставляем за собой право провести проверку причин поломки, но, как в Вашем случае, если действительно вопрос в качестве детали, мы компенсируем всё, что заявляем. Показать 1 ответ

Вечерело?! Вы наш клиент - все организуем! Респект EXIST.UA.

Гость 28 августа, 2019 год

Тема такая, решил потратить время и оставить отзыв. ПРилетаю вчера вечером с командировке, сегодня снова на запад. Смотрю на шины моего Аутлендера и понимаю - не доеду. Звоню в EXIST.UA, вчера в 18.50, прошу - нужны шины с самого устра с доставкой по Житомирской трассе. Вот если бы другие были, сослались бы на конец рабочего дня, давайте с утра разберемся... Читать отзыв Тема такая, решил потратить время и оставить отзыв. ПРилетаю вчера вечером с командировке, сегодня снова на запад. Смотрю на шины моего Аутлендера и понимаю - не доеду. Звоню в EXIST.UA, вчера в 18.50, прошу - нужны шины с самого устра с доставкой по Житомирской трассе. Вот если бы другие были, сослались бы на конец рабочего дня, давайте с утра разберемся и тп. У екзиста все круче: расспросили, что мне нужно, согласовали цену, предоставил адрес моего села - сегодня с утра доставили....и еще для меня, прикинь, скидку на работу от шиномонтажа предоставили. Блдь, ну красавчики! Дай Вам Бог здоровья. Дааааа! Доставка - бесплатно, что на мониторе видишь, сколько и платишь! А то у других еще по 100-150грн за доставку каждого колеса.

...рекомендую EXIST.UA

Достоинства:

Красавчики, ооочень клиенториентированные

Недостатки:

Не встречал

Ответ представителя Exist 28 августа, 2019 год

Уважаемый Гость, благодарим Вас за отзыв.

Да, помочь решить вопрос клиента - одна из наших задач. И мы рады, что у нас получается.

Мы всегда к услугам наших клиентов.

Удивляюсь комментаторам

Клиент эксиста с большим стажем 28 августа, 2019 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, ул. Оноре де Бальзака, 22 Читаю каменты и офигиваю. Такое впечатление, что покупатели сплошняком из Америки и Европы. И нахер их нигде непосылали, и гарантию они везде получают и цены везде пипец как дешовые только экзист дорогой.
Люди, огленитесь. Где вас еще будут так целовать в зад? Где вы получите гарантию и оплату всех расходов типа снять-поставить, привезти евакуатором?
Покупайте на рынке и... Читать отзыв Читаю каменты и офигиваю. Такое впечатление, что покупатели сплошняком из Америки и Европы. И нахер их нигде непосылали, и гарантию они везде получают и цены везде пипец как дешовые только экзист дорогой.
Люди, огленитесь. Где вас еще будут так целовать в зад? Где вы получите гарантию и оплату всех расходов типа снять-поставить, привезти евакуатором?
Покупайте на рынке и не гневите бога, а если что то сломается зразу идите лесом без вопросов.

Я много лет покупаю в ексисте. бывают косяки, но что бы меня бросили сам на сам с проблемой - не разу. Ценю это больше всяких косяков.
Спасибо, сотрудникам ескиста. Желаю вам терпенья. Собака лаит, а караван идет.

1 не согласен

Ответ представителя Exist 28 августа, 2019 год

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!

Мы действительно всегда стремимся идти на встречу клиентам и помогать решать вопросы, даже если эти вопросы возникают не по нашей вине или клиенту требуется помощь, которая прямо не относится на роду нашей деятельности (например, мы всегда рады порекомендовать партнерское СТО, где клиенту сделают качественный ремонт).

К сожалению, иногда и мы допускаем ошибки. Но мы всегда их готовы признать, провести работу, дабы ошибка не повторялась, а клиенту предложить наиболее оптимальную компенсацию.

Мы очень рады, что уровень нашего сервиса и формат сотрудничества Вы оцениваете так высоко. Всегда Вам рады и всегда к Вашим услугам.

Бесплатная доставка!

Гость 26 августа, 2019 год

Разбил лобовое стекло, камень из под фуры залетел. Пошел искать, не проблема найти и цены у всех +/-. А вот с доставкий - есть вопросы. Доставить мне в Краматорск, оплата за доставку +60% от стоимости стекла. У exist.ua - бесплатно! Карл, бесплатно! ...заказал привезли, все ок. Цена в накладной, та, что была на сайте, все по чесноку! Спасибо.

Достоинства:

Бесплатная доставка

Недостатки:

Не было

Ответ представителя Exist 27 августа, 2019 год

Уважаемый Гость, мы рады, что наши условия доставки были так Вам полезны.

Действительно мы доставляем бесплатно. И лобовое стекло, и АКБ, и детали кузова, и даже один болтик. Бесплатная доставка без ограничений.

Благодарим Вас за отзыв и всегда Вам рады!

Отлично! Красавчики

Гость 24 августа, 2019 год

...вот в праздник решил черкнуть. Ну, просто красавчики! Покупаю у них лет пять, вот всяко бывало, но за что уважаю:
1. Доставка бесплатная
2. Гарантия такая, шо ни у кого нет!
..молодцы!

1 не согласен

Ответ представителя Exist 27 августа, 2019 год

Уважаемый Гость, благодарим Вас за отзыв!

Очень рады, что сотрудничество с нами приносит Вам позитивные эмоции и рады, что уровень нашего сервиса соответствует Вашим ожиданиям.

Мы всегда к Вашим услугам.

Спасибо, буду общаться, предоставляют документы, а если с НДС, то не увеличивают цену на 20%.

Гость 2 августа, 2019 год

Ситуация. Уточняю по интернет-магазинам, по чем запчасти, если на фирму купить - на сайте цена супер с первого взгляда, а вот если с НДС, так сразу + 20%. Это раз. Второе, не все хваленные интернет-магазины запчасти могут продать нужную мне запчасть с НДС....вот так!
По ЕКЗИСТУ - вопросов нет: цена на сайте с НДС. Купить с НДС могу любую запчасть.... Читать отзыв Ситуация. Уточняю по интернет-магазинам, по чем запчасти, если на фирму купить - на сайте цена супер с первого взгляда, а вот если с НДС, так сразу + 20%. Это раз. Второе, не все хваленные интернет-магазины запчасти могут продать нужную мне запчасть с НДС....вот так!

По ЕКЗИСТУ - вопросов нет: цена на сайте с НДС. Купить с НДС могу любую запчасть. Отлично, вот все понятно.

К слову, бесплатная доставка - это огонь! Мне в Мариуполе нужно и без разницы откуда везут...молодцы.

Спасиб.

Достоинства:

Не морочат голову, весь товр с документами + НДС.

Недостатки:

Пока не было.

Ответ представителя Exist 2 августа, 2019 год

Уважаемый Гость, благодарим Вас за отзыв! Рады что Вы оценили преимущества работы с нами. Всегда приятно слышать, когда клиенты довольны качеством нашего обслуживания. Приходите к нам еще, всегда Вам рады!

Правильное отношение к клиенту.

Гость 25 июля, 2019 год

Спасибо, правильное у вас отношение к клиенту, учтивое. ДаЛеко пойдете, удачи! На что стоит обратить внимание, так это на расширение ассортимента под американские автомобили.

Достоинства:

Клиенториентированные

Недостатки:

Пока не нашел

Показать 2 ответа

Ответ представителя Exist 26 июля, 2019 год

Гость, спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей компании. Спасибо что Вы с нами!

Отличное качество обсуживания

Виталий 21 июля, 2019 год

Работаю уже второй раз с этой фирмой все прекрасно. Своевременная доставка и прекрасное получение товара. Отличный и на своём месте менеджер в Киеве Роман. Нужно отличить его премией. Надеюсь и на дальнейшее сотрудничество в таком тоне!!!

Достоинства:

Отлично

Недостатки:

Нет и думаю не будет

Ответ представителя Exist 22 июля, 2019 год

Уважаемый Виталий, благодарим Вас за отзыв!
Очень рады, что сотрудничестве с нами приносит Вам удовольствие
Относительно Романа - передадим Ваше пожелание его руководителю.
Всегда к Вашим услугам.

Гарантия на товар и услуги - реальное преимущество exist.ua

Гость 13 июля, 2019 год

...перепробовал сервис всех интернет магазинов по запчастям, итог:
- Розетка - хотят продавать запчасти, но не специалисты в этой теме
- все другие, либо «не несём отвественности», либо «не прикрываем расходы на возврат и установку бракованной детали»
- или, если привезли из-за границы - нет возврата
- ну и прочая хрень
А у exist.ua все работает: и гарантия, и возврат,... Читать отзыв ...перепробовал сервис всех интернет магазинов по запчастям, итог:
- Розетка - хотят продавать запчасти, но не специалисты в этой теме
- все другие, либо «не несём отвественности», либо «не прикрываем расходы на возврат и установку бракованной детали»
- или, если привезли из-за границы - нет возврата
- ну и прочая хрень

А у exist.ua все работает: и гарантия, и возврат, и бесплатная доставка. А если брак - то и возмещают потери по замене.

Ну, красавчики!!! Уважаю вас за это!

Достоинства:

Надежные

Недостатки:

Нет таких

Ответ представителя Exist 15 июля, 2019 год

Уважаемый Гость, благодарим Вас за отзыв.

Да, мы гордимся тем, что наши клиенты могут быть спокойны, покупая у нас. Даже если что-то пойдет не так и к товару возникнут хоть малейшие вопросы, мы со всей серьезностью подойдем к тому, что б решить вопрос клиента. Опыта и знаний, как Вы верно заметили, у нас достаточно, что б даже выступать в роли экспертов. Более 10 лет на рынке Украины что-то да значат.

И мы рады знать, что наши клиенты ценят такое отношение.
Мы всегда к Вашим услугам.

Бесплатная доставка, - реально круто!

Гость 12 июля, 2019 год

Спасибо, выполнили заказ, вопрсов нет. И, вот то, что доставка бесплатная - реально круто. Видишь цену - и понимаешь, что платить. А не как у остальных, цену вроде бы и видишь, но во что станед доставка - большой вопрос, особенно, если товар объемный. Респект!

Достоинства:

Бесплатная доставка.

Недостатки:

Не встретил.

Ответ представителя Exist 12 июля, 2019 год

Уважаемый Гость, благодарим Вас за отзыв!
Да, мы делали бесплатную доставку именно для того, что б нашим клиентам было удобно и комфортно делать покупки у нас и мы рады, что нам это удалось.
Мы всегда Вам рады и надеемся, что Вы также оцените и другие наши преимущества: рекомендации СТО, автострахование, надежность покупки и работу персонального менеджера, который всегда готов помочь Вам.

EXIST.UA - как по мне один из лучших магазинов автозапчастей

Илья 4 июля, 2019 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Чернігів, ул. Героев Чернобыля, 3 Пользуюсь услугами EXIST.UA нечасто (что поделать - машина редко ломается), но все всегда на высшем уровне: адекватные цены, быстрая доставка. Недавно брал три банки масла для ГУР, после промывки и замены без проблем вернул одну лишнюю. Даже деньги ошибочно вернули за все три литра. Пришлось "уговаривать" менеджеров скорректировать сумму возврата.

Ответ представителя Exist 5 июля, 2019 год

Илья, благодарим за отзыв!
Очень рады, что сотрудничество с нами Вы находите удобным и приятным.
Будем и далее делать все возможное, что б так было всегда. А машина Ваша пусть реже ломается. Будем только рады, если Вам будут необходимы только расходники.

Впервые столкнулся с возвратом товара и был приятно удивлен!

Алексей 4 июля, 2019 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Маріуполь, пр. Нахимова, 186 Подбирали задн. торм.колодки на мерса по каталогу, их там 2 вида, неподошли(
Увидели уже при замене,
Думаю сума та впринцепе небольшая(1600гр) попробую вернуть
Позванил в кал центр, далее связался с менеджер, привез, в замен заказал пару фильтров и остаток 500 гр. возврат наличкой
Через 4 дня забрал деньги и фильтр.
Никаких ни нервов, ни споров!
Просто молодцы!
Заказывал 3... Читать отзыв Подбирали задн. торм.колодки на мерса по каталогу, их там 2 вида, неподошли(
Увидели уже при замене,
Думаю сума та впринцепе небольшая(1600гр) попробую вернуть
Позванил в кал центр, далее связался с менеджер, привез, в замен заказал пару фильтров и остаток 500 гр. возврат наличкой
Через 4 дня забрал деньги и фильтр.
Никаких ни нервов, ни споров!
Просто молодцы!
Заказывал 3 раз в экзисте, и вы знаете, наверно в другие магазины больше не ногой!
Особено порадывало, когда привезли пару новых пружин бильштайна на мл за пару дней!
Молодцы так держать!
Спасибо exist Мариуполь
Так что советую даный магазин

Достоинства:

Хороший подход к клиенту

Недостатки:

Тьху-тьху, пока невыявил

Ответ представителя Exist 4 июля, 2019 год

Уважаемый Алексей, благодарим Вас за Ваш отзыв!
Крайне приятно читать, что Вам, как нашему клиенту, удобно и приятно покупать у нас. Сделаем все возможное, что б так было и дальше.
Всегда к Вашим услугам. Показать 1 ответ

Отлично, не подвели.

Гость 26 июня, 2019 год

Спасибо большое, хоть и по мелочи, не подвели. Выслушали мою тягомотину, подобрали точно и привезли в обещанный срок. Спасибо.

Ответ представителя Exist 26 июня, 2019 год

Уважаемый Гость.

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Рады, что в полной мере оправдали Ваши ожидания и сотрудничество с нами принесло Вам позитивные эмоции.
Всегда Вам рады! Показать 1 ответ

Красавцы! Спасибо, снимаю шляпу!

Гость 1 июня, 2019 год

Вчера, 31.05, около 19.30 написал своему персональному менеджеру - вышел из строя вентилятор на рабочем Спринтере, попросил найти, без машины, как без рук. Честно, не верил, что в пятницу, да после работы кто-то будет "шевелиться". По факту: 1. Подтвердили, что деталюха 4986737 есть, доступна. 2. Подтвердил, что сегодня до 9.30 доставят и передадут мастеру в руки, на Газопроводную(Киев). 3. Попросили... Читать отзыв Вчера, 31.05, около 19.30 написал своему персональному менеджеру - вышел из строя вентилятор на рабочем Спринтере, попросил найти, без машины, как без рук. Честно, не верил, что в пятницу, да после работы кто-то будет "шевелиться". По факту: 1. Подтвердили, что деталюха 4986737 есть, доступна. 2. Подтвердил, что сегодня до 9.30 доставят и передадут мастеру в руки, на Газопроводную(Киев). 3. Попросили телефон приемщика, связались с ним в пятницу напрямую, а сегодня в 9.25 деталь была на СТО. Бл*дь, вчера был в шоке, восприняли мою проблему, как свою личную. А сегодня, когда передали деталь и подтвердились...я чуть не заплакал, реально. Если все так будут напрягаться, мы быстро страну отстроим. Удачи Вам пацаны и нижайший респект, спасибо за работу!

Достоинства:

Реально ориентированы на клиента.

Недостатки:

Не встретил.

Ответ представителя Exist 3 июня, 2019 год

Уважаемый Гость, мы очень признательны Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады, что в полной мере смогли оправдать Ваши ожидания, и помогли решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. Приходите к нам еще, мы всегда Вам рады!

Закзал масло

Сергей 17 мая, 2019 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Запоріжжя, ул. Независимой Украины, д. 90 Получил в срок, без задержек.
Неожиданно получил СМС с бонусом одной заправки на WOG на 3грн. за 1л. дешевле.
Что еще сказать? Просто супер!!!

Достоинства:

Только плюсы

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Exist 20 мая, 2019 год

Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы.
Мы рады что смогли оправдать Ваши ожидания в сотрудничестве с нами! Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине!

Индивидуальный подход к каждому клиенту

Константин 5 мая, 2019 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Запоріжжя, ул. Независимой Украины, д. 90 Добрый день,хочу написать не большой отзыв о компании Exist.ua .Не могу сказать ,что мой опыт работы с этой компанией очень большой ,но все таки имеется и на 99% положительный ,однако этот 1% может перечеркнуть все хорошее что было до этого.Практически так и произошло во время последней моей покупки,продавец просто по хамски отнеся к заказу ,не буду углубляться в ситуацию ,тем... Читать отзыв Добрый день,хочу написать не большой отзыв о компании Exist.ua .Не могу сказать ,что мой опыт работы с этой компанией очень большой ,но все таки имеется и на 99% положительный ,однако этот 1% может перечеркнуть все хорошее что было до этого.Практически так и произошло во время последней моей покупки,продавец просто по хамски отнеся к заказу ,не буду углубляться в ситуацию ,тем самым побудив меня написать очень содержательный отзыв на сайте Exist.ua ,но не прошло и 30минут как мне позвонил один из сотрудников компании и извинившись предложил решить вопрос с возвратом товара за счёт компании ,по моему адресу на следующий день приехал человек который помог составить письмо-рекламацию,забрал деталь и в течении трех дней мне вернули деньги плюс компенсацию,что меня очень удивило в наше время .В общем могу сказать одно ,что это Компания не «теряет разум »после того как получила деньги и ценит своих клиентов ,с таким подходом к работе у Вас большое будущее.Спасибо команде Exist.ua Запорожье!

Достоинства:

Оперативность,внимание к клиенту,удобность покупок на сайте

Недостатки:

Не ошибается тот,кто ничего не делает

Ответ представителя Exist 6 мая, 2019 год

Уважаемый Константин, благодарим Вас за отзыв и подробное описание ситуации.
Да, к сожалению, ошибки случаются и в нашей работе, хоть мы и прикладываем все силы, что б их избежать, устранить все факторы, которые к таким ошибкам приводят и предупредить возникновение ситуаций, которые даже потенциально могут вызвать негативные эмоции у наших клиентов.
Но мы, если допустили ошибку, никогда не отказываемся от нее. Даже более: если ситуация имеет двоякое трактование, мы всегда решаем вопрос на стороне клиента. И это не что-то особенное для нас. Наши клиенты и наша репутация - это наши основные ценности. И мы делаем все возможное (а иногда и невозможное), что б эти ценности сохранить.
И мы очень рады, что смогли решить Ваш вопрос так, что Вы это ощутили.
Всегда Вам рады и всегда к Вашим услугам!

Спасибо. Не смотря на выходные, заказ выполнили и доставили.

Гость 2 мая, 2019 год

Спасибо за выполненный заказ. Честно говоря не думал, что справитесь, ан нет, все нормик. Пришло по времени, как и было указано у вас на сайте.
Спасибо, работаем дальше.

Ответ представителя Exist 3 мая, 2019 год

Уважаемый Гость, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
Мы всегда стремимся полностью соответствовать ожиданиям наших клиентов и прикладываем все силы, что б наш клиент получал только позитивные эмоции от работы с нами.
Всегда к Вашим услугам!

Правда или сказка?

Вадим Г. 15 апреля, 2019 год

От товарища услышал, что его коллеге по гарантии компенсировали ремонт на 50 000 грн.
Но если правда, то это бИмба.
Что нужно, чтобы стать таким же счастливчиком в случае чего?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Exist 15 апреля, 2019 год

Уважаемый Вадим, к сожалению не можем точно определить кто именно Ваш друг, но точно можем сказать, что компенсация ВСЕХ документально подтвержденных материальных расходов по гарантийным случаям, является частью гарантии от нашего интернет-магазина. Это, наряду с другими положениями, описано на нашем сайте: https://exist.ua/help/default.aspx?id=26
Что для этого необходимо: иметь гарантийный случай; обратиться к Вашему персональному менеджеру; для электротоваров и товаров стоимостью от 3000 грн, предоставить документы с СТО, где обслуживалось авто (в других случаях в документах с СТО нет необходимости); оформить рекламацию и предоставить документы, которые подтверждают материальные расходы по гарантийному случаю. Достаточно просто на наш взгляд.
Счастливчиком мы бы не называли человека, который сталкивается с рекламаций, ведь всегда лучше когда все работает как надо и не ломается, но с EXIST.UA Вы всегда можете быть уверены в том, что если, все же что-то произойдет, Вы надёжно защищены.