Обидно, досадно, ну ладно: Отзывы о EVA магазин

› › ›

Анастасия Отзыв написан 4 марта, 2019 год 184 просмотра

Отзыв о EVA магазин по адресу Харків, ул. Академика Павлова, 160 Добрый вечер. Очень нравится сам магазин и постоянно много акций, что не может не радовать, но.. в г. Харькове на Студенческой менеджер по уборке (уборщица ) ведёт себя слишком хамовито по отношению к покупателям (при всём моём уважении к людям старшего возвраста). В общем, взяла я шампунь и стою себе спокойно выбираю маску для волос. Подходит эта женщина и говорит: «Девушка, Вам нужно обязательно взять корзину», на что я вежливо ответила, что на это нет необходимости, так как сумку я специально оставила в камере хранения и мои руки свободны. На что она говорит: «Нет, ты обязана взять корзину и туда положить, а то знаем мы таких, сейчас возьмёт шампунь, а потом кинет где не попадя , а мне потом это все разложить нужно будет». Я все понимаю, что люди старой закалки и не совсем понимают в клиентоориентированности, но хотелось бы немного больше уважения в сторону покупателей, потому что после такого - настроение покупать что-то ещё исчезло :(
PS
Спасибо большое девушке - консультанту, которая помогла выбрать)

Достоинства:

Огромный выбор товаров

Недостатки:

Персонал

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 15 марта, 2019 год

Анастасия, здравствуйте!

Приносим наши извинения за действия сотрудника. Мы постоянно работаем над тем, что бы вам было комфортно осуществлять покупки в сети магазинов EVA. С персоналом будет проведена соответствующая работа. Сделаем все возможное что бы изменить ваше мнение в лучшую сторону.

Ответить

Гость 5 марта, 2019 год

В сети этих магазинов уважения со стороны руководства нет ни к персоналу ни к покупателям!!!!!Руководство себе очень многое позволяет!!!!!

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2974 отзыва / 331961 просмотр

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт