Name: Обидно, досадно, ну ладно
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Відгук додано 4 березня, 2019 год 189 переглядів

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, ул. Академика Павлова, 160 Добрый вечер. Очень нравится сам магазин и постоянно много акций, что не может не радовать, но.. в г. Харькове на Студенческой менеджер по уборке (уборщица ) ведёт себя слишком хамовито по отношению к покупателям (при всём моём уважении к людям старшего возвраста). В общем, взяла я шампунь и стою себе спокойно выбираю маску для волос. Подходит эта женщина и говорит: «Девушка, Вам нужно обязательно взять корзину», на что я вежливо ответила, что на это нет необходимости, так как сумку я специально оставила в камере хранения и мои руки свободны. На что она говорит: «Нет, ты обязана взять корзину и туда положить, а то знаем мы таких, сейчас возьмёт шампунь, а потом кинет где не попадя , а мне потом это все разложить нужно будет». Я все понимаю, что люди старой закалки и не совсем понимают в клиентоориентированности, но хотелось бы немного больше уважения в сторону покупателей, потому что после такого - настроение покупать что-то ещё исчезло :(
PS
Спасибо большое девушке - консультанту, которая помогла выбрать)

Переваги:

Огромный выбор товаров

Недоліки:

Персонал

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 15 березня, 2019 год

Анастасия, здравствуйте!

Приносим наши извинения за действия сотрудника. Мы постоянно работаем над тем, что бы вам было комфортно осуществлять покупки в сети магазинов EVA. С персоналом будет проведена соответствующая работа. Сделаем все возможное что бы изменить ваше мнение в лучшую сторону.

Відповісти

Гость 5 березня, 2019 год

В сети этих магазинов уважения со стороны руководства нет ни к персоналу ни к покупателям!!!!!Руководство себе очень многое позволяет!!!!!

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

2.4 5

3085 відгуків / 340677 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія