отношение к покупателю - Отзывы о EVA магазин

EVA магазин
Отзыв написан 24 февраля, 2019 год 244 просмотра
Перед праздником решила зайти в Еву присмотреть парфюм в подарок.В 18 часов вечера в зале я была одна, и видимо пять работающих продавцов для одного покупателя мало, видимо должно быть в два раза больше чтоб хоть кто-то подошел. И конечно случилось то что случилось. Выбирая парфюм сама я задела соседний флакон и уронила его. Я не была против оплаты, но каково было мое удивление когда за тестер с заполнением на 1/3 я должна была заплатить полную стоимость парфюма который в данный момент новый полный продавался со скидкой. А какой положительной репутации магазина может идти речь если так относится к своим постоянным покупателям. Не один уважающий себя магазин не обяжет покупателя оплачивать тестер по стоимости нового флакона. И скорее всего оплаченный мной по полной стоимости новый парфюм ( пробивали его на кассе по штрихкоду нормального парфюма)достался кому то как бонус. Больше в эту сеть магазинов я ходить не буду да и всем подругам и знакомым отсоветую. Вот так покупатели и уходят в другие магазины. а Евы видимо их и так не много, если в предпраздничный день, в 18 часов вечера, когда люди идут с работы, в оживленном месте в магазине я была одна.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 25 февраля, 2019 год
Здравствуйте!

Описанные вами действия сотрудников, не соответствуют установленным стандартам компании. Для того, что бы мы уточнить детали данного инцидента, напишите, пожалуйста, в Личном сообщении нашего сообщества Фейбсук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) ваш контактный номер телефона.


EVA магазин
Все отзывы

1.5 5
3001 отзыв / 335630 просмотров
EVA магазин
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 4.1
61 отзыв
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 4.5
10 отзывов
cosmostyle.com.ua интернет-магазин
cosmostyle.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 2
8 отзывов
Seya интернет-магазин
Seya интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ego Parfum
Ego Parfum

Рейтинг: 4.3
13 отзывов
proStor
proStor

Рейтинг: 1.5
431 отзыв
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4.5
1842 отзыва
MyOriginal
MyOriginal

Рейтинг: 3.7
108 отзывов
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.8
900 отзывов