Name: Неуважение к покупателю, сотрудники-хамы.
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Украина, Запоріжжя Отзыв написан 7 августа, 2018 год 322 просмотра

Здравствуйте! Сегодня 07 августа 2018 года, я посетила магазин Ева в городе Орехов Запорожской области по улице Гоголя. Я подошла к полкам с духами, немного побрызгала из тестера. Ко мне подошла сострудник Юлия. И с пренебрежением начала мне говорить что я ничего не покупаю и вообще вон выход, давайте выходите. Я была просто в шоке. На мои попытки взять жалобную книгу, получила отказ. У вас в магазинах есть жалобные книги? В этом оказалось, что нет, а это нарушение. Во-вторых, какое право данный сотрудник имела меня оскорблять, то, что я выбираю себе парфюм и пробую разные тестеры. Это разве запрещено? Далее подошла администратор Шкарупило Юлия Владимировна, она пояснила, что данный сотрудник работает в сети уже 4 года и не оформлена. Это как понять? Если сотрудник работает нелегально, то имеет право хамить покупателям? На просьбу дать жалобную книгу тоже получила отказ от администратора. Прошу разобраться в данной ситуации. Меня просто унизили и нанесли моральный ущерб. Разве это нормально выгонять покупателя из-за того, что воспользовался тестер? Жду решения проблемы, прошу направить письменный ответ от руководства компании и устный ответ на мобильный телефон.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

EVA магазин
Все отзывы

2.4 5

3086 отзывов / 340702 просмотра

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия