Name: Неуважение к покупателю, сотрудники-хамы.
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Украина, Запоріжжя Відгук додано 7 серпня, 2018 год 322 перегляда

Здравствуйте! Сегодня 07 августа 2018 года, я посетила магазин Ева в городе Орехов Запорожской области по улице Гоголя. Я подошла к полкам с духами, немного побрызгала из тестера. Ко мне подошла сострудник Юлия. И с пренебрежением начала мне говорить что я ничего не покупаю и вообще вон выход, давайте выходите. Я была просто в шоке. На мои попытки взять жалобную книгу, получила отказ. У вас в магазинах есть жалобные книги? В этом оказалось, что нет, а это нарушение. Во-вторых, какое право данный сотрудник имела меня оскорблять, то, что я выбираю себе парфюм и пробую разные тестеры. Это разве запрещено? Далее подошла администратор Шкарупило Юлия Владимировна, она пояснила, что данный сотрудник работает в сети уже 4 года и не оформлена. Это как понять? Если сотрудник работает нелегально, то имеет право хамить покупателям? На просьбу дать жалобную книгу тоже получила отказ от администратора. Прошу разобраться в данной ситуации. Меня просто унизили и нанесли моральный ущерб. Разве это нормально выгонять покупателя из-за того, что воспользовался тестер? Жду решения проблемы, прошу направить письменный ответ от руководства компании и устный ответ на мобильный телефон.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

EVA магазин
Всі відгуки

2.4 5

3086 відгуків / 340702 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія