Name: Неадекватное обслуживание!!!
Item: EVA магазин
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 4 мая, 2018 год 472 просмотра

На днях пыталась оформить заказ на сайте интернет=магазина "ЕВА", но сделать этого не удалось, поскольку невозможно было заполнить форму заказа (как сказали мне по телефону представители компании, "по техническим причинам"). Вскоре ошибку исправили и предложили мне перезаказать товары, но цена на них была уже другой..??? На мою просьбу предоставить мне товары по той цене, которая была предложена на момент заказа, сотрудник колл-центра заявила, что это уже невозможно... На мою реплику, что вся эта ситуация произошла по вине компании, никак вразумительно не прореагировали... "Потрясающая" лояльность по отношению к клиентам!!!! Очень разочаровали!!!Всем советую пользоваться другими магазинами, благо выбор есть!

Достоинства:

НЕт

Недостатки:

Отвратительный сервис!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 5 мая, 2018 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите пожалуйста, как можно с Вами связаться для разрешения данного вопроса?

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

2.4 5

3086 отзывов / 340702 просмотра

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия