Name: Приятно удивлена
Item: EVA магазин
Rating: 4
Author: Галина

› › ›

Галина Украина, Київ Отзыв написан 23 июня, 2017 год 878 просмотров

А мне сегодня очень понравилось как решила мой вопрос оператор гарячей линии Елена. У сотрудника грамотная речь и очень вежливая. Суть вопроса состояла в том, что я вчера покупала в магазине по адресу Харьков, пер. Расторгуевский, 2 ряд наименований. И мне кассирша пробила но не отдала бальзам для волос. Я только сегодня утром вспомнила, что вчера покупала бальзамчик. На то что в магазине мне его вернут особо не расчитывала, да и не очень хотелось идти, стоять ждать когда они там соизволят пересчитать, и приняла решение обратиться на шар. Линию. Оператор Елена буквально через пять минут перезвонила с удовлетворительным решением вопроса. А вот кстати когда я вечером пришла в магазин, кассирша, которая меня вчера обслуживала, выразила недовольство сказала,что на гарячую личную могла бы не звонить. Вообщем Елене огромная благодарочка!:) Магазину бы самому по указанному адресу больше 3 не поставила бы оценку, но линия контроля качества обслуживания спасает ситуацию, молодцы!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2992 отзыва / 333676 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия