Name: Приятно удивлена
Item: EVA магазин
Rating: 4
Author: Галина

› › ›

Галина Украина, Київ Відгук додано 23 червня, 2017 год 883 перегляда

А мне сегодня очень понравилось как решила мой вопрос оператор гарячей линии Елена. У сотрудника грамотная речь и очень вежливая. Суть вопроса состояла в том, что я вчера покупала в магазине по адресу Харьков, пер. Расторгуевский, 2 ряд наименований. И мне кассирша пробила но не отдала бальзам для волос. Я только сегодня утром вспомнила, что вчера покупала бальзамчик. На то что в магазине мне его вернут особо не расчитывала, да и не очень хотелось идти, стоять ждать когда они там соизволят пересчитать, и приняла решение обратиться на шар. Линию. Оператор Елена буквально через пять минут перезвонила с удовлетворительным решением вопроса. А вот кстати когда я вечером пришла в магазин, кассирша, которая меня вчера обслуживала, выразила недовольство сказала,что на гарячую личную могла бы не звонить. Вообщем Елене огромная благодарочка!:) Магазину бы самому по указанному адресу больше 3 не поставила бы оценку, но линия контроля качества обслуживания спасает ситуацию, молодцы!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

EVA магазин
Всі відгуки

2.4 5

3086 відгуків / 340706 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія