Name: Утеряна карта и получить или зарегистрировать новую у вас нет шанса!!!
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Оксана-Днепропетровск

› › ›

Оксана-Днепропетровск Украина, Київ Відгук додано 28 травня, 2015 год 1674 перегляда

Думаю кто-то сталкивался с такой проблемой как утеря карты EVA "МОЗАЙКА". Так вот у меня свершилось это "чудо" и я увидела еще одно звено настоящей работы компании. От бесконечных моих звонков и ожидания ничего не происходит. Такое понятие как обратный звонок или обратная связь (на почту) в этой компании не существует. Сама карта была утеряна еще в марте, как человек понимающий работу горячей линии я позвонила и заблокировала ее (24.03.2015г) и на этом все закончилось. Все мои звонки на восстановление карты и доставки ее в удобный мне магазин были бесполезны, в течении месяца так ничего и не произошло. Решила взять новую карту, попыталась зарегистрировать, но не получилось, на один номер не возможно регистрировать еще карту, пришлось написать письмо с просьбой помочь (14.05.15), но ответа не последовало. Сделала несколько звонков на горячую линию (18.05.15,21.05.15,26.05.15) срок выполнения которой сутки, тоже безрезультатно. Вот сегодня очередной раз (28.05.15) написала письмо на почту с просьбой помочь, думаю что тоже останется безрезультатно.
Я так понимаю что на этой компании можно поставить большую жирную точку и поискать другую. Потому как если даже нет решения такой мелочи, то о каких других недостатках можно думать что их кто-то исправит, у компании их с каждым месяцем все больше и больше "титаник идет ко дну".
Мой вывод таков : Перестала делать покупки в этой сети магазинов, никому не посоветую эту сеть магазинов.
Так держать ребята, у вас это хорошо получается, смотри войдете в 5 худших, это тоже приз.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

EVA магазин
Всі відгуки

2.4 5

3087 відгуків / 340728 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія