Подвійно списують кошти за онлайн замовлення: Отзывы о EVA магазин

› › ›

Віталіна Отзыв написан 6 сентября, 2025 год 24 просмотра

Це просто дно!!!
Шановні, представники, Ева!
Можете мені пояснити з якої радості ви подвійно списуєте кошти за онлайн замовлення???
Перший раз- при сплаті онлайн замовленея, другий раз- при отриманні. Чого я маю звертатися до представників Приватбанку, щоб мені надали пояснення??
Вони мені надали пояснення-один платіж підтверджено окремою операцією, інший- передано на повернення коштів.
Замовлення забрала вчора, кошти так і не повернулись.
Це що за цирк такий??
Це я ще маю ламати голову чого списали кошти і коли їх повернуть???

Комментарии к отзыву

Anna 3 октября, 2025 год

Повністью з вами згодна. В мене вони також за інтернет замовлення списали два рази кошти. А тепер я повинна пройти 10 кіл пекла, щоб повернути свої гроші! Вже як два тижні не можу від них допитися повернення коштів на рахунок. Як подати заяву до банку, на те щоб списати кошти з клієнта, так тут вони швидкі, а як повернути гроші так вони кожного разу морозятся не надають чіткої відповіді та просят почекати "Ваше звернення взяли у роботу почекайте від 1 до 6 днів" !!!

Ответить

Ответ представителя EVA магазин 9 сентября, 2025 год

Доброго дня! Ми хочемо розібратися в ситуації та знайти найкраще рішення для вас. Будь ласка, напишіть нам у соцмережах і вкажіть номер замовлення – ми обов’язково перевіримо інформацію та допоможемо!

Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.

Чекаємо на повідомлення!

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2992 отзыва / 333505 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт