Обслуговування клієнтів: Отзывы о EVA магазин

› › ›

Леся Отзыв написан 12 августа, 2025 год 2 просмотра

Такого відношення до клієнтів в магазині Єва в місті Києві вул. Шептицького, 24 я ще, мабуть, ніколи не бачила.
По перше обслуговування російською мовою в нас заборонено. Поясніть це своїм продавцям (ще й з бейджиком Новачок).
По друге на прохання роздрукувати чек, оскільки не маю додаток (а це особисто моя справа), мені сказали: "Ну так установи". Я маю повне право отримати фіскальний роздрукований чек, не дивлячись на те чи є в мене додаток, чи його немає.
Що це взагалі за рівень обслуговування. Чому я купуючи у вас товар, повинна ще витрачати свої нерви на таке обслуговування.
Я сама працюю у цій сфері, але якби я хоч слово не так сказала своїм клієнтам, то стояла б вже з речами на вулиці.
Якщо вашим продавцям не подобається розмовляти українською, або їм важко роздрукувати чек, то можливо це не їх робота?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 12 августа, 2025 год

Доброго вечора! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть дату та орієнтовний час, коли відбулася дана ситуація. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.

Чекаємо на повідомлення!

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2974 отзыва / 331985 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт