EVA магазин
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
Замовлення з EVA надійшло зовсім не туди, куди я його оформлював - Отзывы о EVA магазин
Я звернувся до служби підтримки, надавши скріншоти з підтвердженням зазначеної адреси під час оформлення, однак у відповідь отримав лише формальне повідомлення, в якому зазначалося, що замовлення надіслано на вказану при оформленні адресу. Складається враження, що звернення по суті не розглядалося.
Такий підхід до клієнтів розчаровує. Сподіваюся, EVA перегляне якість обслуговування та реагування на звернення, особливо у випадках, коли клієнт надає чіткі докази технічної помилки.
На жаль, враження залишилося негативне, і наразі бажання повторно користуватися онлайн-магазином EVA відсутнє.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Нам дуже прикро, що вам довелося зіткнутися з такою незручністю.
Ми уважно розглянули звернення та змінили адресу доставки на коректну — відправлення буде здійснене з оплатою доставки за рахунок продавця.
Цінуємо вашу довіру й завжди відкриті до зворотного зв’язку, адже саме завдяки вам стаємо кращими. Сподіваємося, що наступне замовлення залишить лише приємні враження.