EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Замовлення з EVA надійшло зовсім не туди, куди я його оформлював - Відгуки про EVA магазин
Я звернувся до служби підтримки, надавши скріншоти з підтвердженням зазначеної адреси під час оформлення, однак у відповідь отримав лише формальне повідомлення, в якому зазначалося, що замовлення надіслано на вказану при оформленні адресу. Складається враження, що звернення по суті не розглядалося.
Такий підхід до клієнтів розчаровує. Сподіваюся, EVA перегляне якість обслуговування та реагування на звернення, особливо у випадках, коли клієнт надає чіткі докази технічної помилки.
На жаль, враження залишилося негативне, і наразі бажання повторно користуватися онлайн-магазином EVA відсутнє.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Нам дуже прикро, що вам довелося зіткнутися з такою незручністю.
Ми уважно розглянули звернення та змінили адресу доставки на коректну — відправлення буде здійснене з оплатою доставки за рахунок продавця.
Цінуємо вашу довіру й завжди відкриті до зворотного зв’язку, адже саме завдяки вам стаємо кращими. Сподіваємося, що наступне замовлення залишить лише приємні враження.