Name: Какой-то развод с этими бонусами
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Elena Drozdowa

› › ›

Elena Drozdowa Отзыв написан 13 июня, 2025 год 8 просмотров

Зачем начислять бонусы и спрашивать, будете ли вы их снимать, если снять их невозможно? Это цирк какой-то. Мало того, что эти бонусы временные, т.е. через какое-то время они сами по себе со счета испаряются (очень хитрая задумка, нужно признать), так их еще и снять невозможно. Если честно, я еще не разу не чувствовала себя так глупо после покупок. Все-таки заходишь именно в этот магазин очень часто просто поднять себе настроение. В следующий раз буду поднимать его в другом месте. После очередного вопроса продавца, хотите ли снять бонусы, ответила - "Да, снимайте". Ну потому что через неделю они прогорят, раз есть, почему бы не снять. Ну так вот снять не получилось. ПОЛЧАСА ПЫТАЛИСЬ!!!! Это уже было дело принципа! Даже администратор прибежала. Вот скажите, этот магазин такой бедный, что толкового программиста нанять не может, который решит проблемы с их снятием? Очень сомневаюсь. И через ватсап, и через телеграм, звонок один раз дошел, она там что-то вбила, пошел сбой системы, потом уже дозвониться не может, потому что второй раз нельзя. Как можно так из людей дураков делать? Вы серьезно? Зато бот ко мне дозвонился, чтобы спросить, довольна я или нет))))) Нет, не довольна!!! После того, как вы отняли полчаса моего времени и испортили мне настроение на целый день, вы должны мне были все эти масочки и кремушки бесплатно отдать!!! Или не задавайте в следующий раз такие вопросы. К чему устраивать шоу под названием "Мы лучший магазин в мире" и заставлять меня в нем участвовать!!!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 14 июня, 2025 год

Добрий день!

Нам дуже прикро, що під час покупки виникла така ситуація.

Будь ласка, уточніть дату покупки та номер вашої картки Програми Лояльності для перевірки.

Зробити це зручно, перейшовши за посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ — там ви знайдете всі доступні канали звʼязку.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2975 отзывов / 331993 просмотра

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия