Name: Какой-то развод с этими бонусами
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Elena Drozdowa

› › ›

Elena Drozdowa Відгук додано 13 червня, 2025 год 8 переглядів

Зачем начислять бонусы и спрашивать, будете ли вы их снимать, если снять их невозможно? Это цирк какой-то. Мало того, что эти бонусы временные, т.е. через какое-то время они сами по себе со счета испаряются (очень хитрая задумка, нужно признать), так их еще и снять невозможно. Если честно, я еще не разу не чувствовала себя так глупо после покупок. Все-таки заходишь именно в этот магазин очень часто просто поднять себе настроение. В следующий раз буду поднимать его в другом месте. После очередного вопроса продавца, хотите ли снять бонусы, ответила - "Да, снимайте". Ну потому что через неделю они прогорят, раз есть, почему бы не снять. Ну так вот снять не получилось. ПОЛЧАСА ПЫТАЛИСЬ!!!! Это уже было дело принципа! Даже администратор прибежала. Вот скажите, этот магазин такой бедный, что толкового программиста нанять не может, который решит проблемы с их снятием? Очень сомневаюсь. И через ватсап, и через телеграм, звонок один раз дошел, она там что-то вбила, пошел сбой системы, потом уже дозвониться не может, потому что второй раз нельзя. Как можно так из людей дураков делать? Вы серьезно? Зато бот ко мне дозвонился, чтобы спросить, довольна я или нет))))) Нет, не довольна!!! После того, как вы отняли полчаса моего времени и испортили мне настроение на целый день, вы должны мне были все эти масочки и кремушки бесплатно отдать!!! Или не задавайте в следующий раз такие вопросы. К чему устраивать шоу под названием "Мы лучший магазин в мире" и заставлять меня в нем участвовать!!!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 14 червня, 2025 год

Добрий день!

Нам дуже прикро, що під час покупки виникла така ситуація.

Будь ласка, уточніть дату покупки та номер вашої картки Програми Лояльності для перевірки.

Зробити це зручно, перейшовши за посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ — там ви знайдете всі доступні канали звʼязку.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2975 відгуків / 331993 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія