Name: Жахлива клієнтоорієнтованість
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Христина

› › ›

Христина Отзыв написан 24 мая, 2025 год 16 просмотров

Вчора, я приходила в магазин Ева, вибрала багато продукції від Patricia Ledo. Підхожу на касу мені кажуть що не працюють каси, спитала коли саме запрацюють, на це мені сказали через годину, я попросила відкласти свої товари і сказала що прийду через годину. Прийшов через годину, чекаю чергу, потім кажуть що тільки за готівку зараз відпускають людей, я знову відійшла щоб зняти гроші, нарешті мені пробивають товари з телефону-сканера, і кажуть вже суму без урахування знижки, до цього мене не попередили що знижки та акції не працюють, навіщо витрачати мій та свій час, і чому не можна сказати це завчасно щоб не було не порозуміння на касі? Я попросила відкласти тоді це все до завтра, сказала що завтра обовʼязково прийду. На наступний день прихожу, питаю де мої товари які відклали, на що мені кажуть що їх немає, що все розклали, і все. Не вибачились, ні запропонували допомогти зібрати знову, взагалі нічого. Дуже не приємний момент, краще працюйте з продавцями, то таке тільки викликає бажання більше не приходити в цей магазин.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 25 мая, 2025 год

Доброго дня!

Нам дуже прикро, що у вас склалася така ситуація під час відвідування магазину.

Щоб ми могли детальніше перевірити обставини та знайти рішення, просимо звернутися до нас у приватні повідомлення в будь-якій зручній для вас соцмережі: https://eva.ua/ua/kontakty/

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2992 отзыва / 333671 просмотр

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия