Name: щодо вирішення питання повернення порожньої туби для туші Pupa Vamp! All in One Mascara 101
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Елена Борисовна

› › ›

Елена Борисовна Отзыв написан 23 мая, 2025 год 1 просмотр

після тривалих з'ясувань численних подробиць щодо підтвердження факта так званого "виробничого брака", що вимагали представники EVA (фото, відео, номери замовлення, штрих-коду, заповнення паперів на повернення товару тощо) нарешті повернули гроші, АЛЕ за мінусом комісії за послуги банку, яка була знята з мене. Як результат, витрачений час, нерви, відсутність компенсації за моральну шкоду. Просто треш!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 24 мая, 2025 год

Доброго ранку! Пані Олено, хочемо звернути увагу, що під час повернення коштів з нашого боку жодна додаткова комісія не стягується — можливе утримання є виключно банківською операцією, яка, на жаль, не залежить від EVA.

Водночас ми зробили все можливе для вирішення ситуації: оперативно опрацювали запит, здійснили повернення вартості товару та надали підтримку на кожному етапі.

Ми щиро цінуємо кожного нашого клієнта та завжди відкриті до діалогу в межах конструктивного зворотного зв’язку. Дякуємо за розуміння!

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2992 отзыва / 333671 просмотр

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия