Name: Відсутність гарантійного обслуговування
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Дарія

› › ›

Дарія Отзыв написан 13 мая, 2025 год 7 просмотров

6 квітня купили в даному магазині електричну зубну щітку, через місяць вона перестала працювати, не заряджається. Звернулась до магазину з питанням до кого можна звернутись щодо гарантійного випадку, натомість замість відповіді вони попросили мене вислати фото, відео, чек. Все це я вислала, однак знову жодної інформації, після повторного звернення, вони сказали, що нічого не отримали. Коротше, всі матеріали я вже відправляла тричі, відповіді нема. А також оформлювала звернення на сайті. Відгуки в себе на сайті вони не публікують. Підозрюю, що техніка неофіційна, бо в інших магазинах всюди гарантія 24 місяці. В будь-якому разі, щиро здивована таким відношенням до клієнтів. Щось купувати, а особливо електричні прилади, не рекомендую!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 14 мая, 2025 год

Доброго дня!

Будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть номер телефона, з якого ви звертались на нашу Гарячу Лінію. Ми перевіримо запит та зі свого боку прискоримо рішення. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації й обрати найзручніший.

Чекаємо на повідомлення!

Ответить

Дарія 14 мая, 2025 год

Звернення № SR03310230

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2974 отзыва / 331952 просмотра

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия