Name: Не ввічливий консультант
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Аліша

› › ›

Аліша Відгук додано 8 січня, 2025 год 30 переглядів

Доброго вечора. В магазині EVA по вулиці Лісовий проспект, 23, Київ, 02000, я вчора в вечорі зайшла купити лак для нігтів.Консультант підозріло на мене дивилася,як вибираю лак,потім пішла за мною,не питаючи чи потрібна мені допомога.Коли я пішла до само каси, вона перестала за мною пильно спостерігати.Сьгодні ввечорі завітала до магазину купити крем для обличчя та скраб для тіла. Підійшовши до само каси з товарами, крем не пробивався,натиснувши кнопку виклик консультанта: підійшла та сама консультант,яка за мною вчора спостерігала. Питає мене :- а ви знаете,що цей крем дорогий? Я відповіла,знаю. В мене питання до Вас адміністрація. Що це за спілкування з покупцем? Дорогий не дорогий! Я можу собі дозволи його купити! По яким міркам Ваші консультант оцінює покупців?

Недоліки:

Не ввічливий консультант.

1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

валя 13 січня, 2025 год

шо, вже і подивитись не можна?

Відповісти

Відповідь представника EVA магазин 9 січня, 2025 год

Доброго дня! Певно що такі дії з боку консультанта суперечать стандартам обслуговування у нашій мережі. Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть зовнішність консультанта та вкажіть дату вашого візиту й номер карти лояльності.

Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший. Чекаємо на повідомлення!

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2975 відгуків / 332000 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія