Магазину не потрібні покупці?: Отзывы о EVA магазин

› › ›

Ліка Отзыв написан 9 июня, 2024 год 12 просмотров

Дуже дивне ставлення до клієнта. Хотіла придбати мініатюру парфумів. Стояли коробочки не упаковані, я сприйняла за тестер, бо пом'яті і видно, що не одноразово відкривалися! Підбігла консультант і хамським тоном сповістила, що відкривати не можна! Я вибачилась і спитала, як мені обрати аромат без затесту? У відповідь - немає тестерів!! - Я вибачаюсь, але це моя проблема? На питання - як мені зрозуміти, чи підійде він мені? Відповіли - це "східний - восточний аромат"! - І що це має мені якось допомогти, чи він на світі представлений в одному екземплярі? Я досить ввічливо запитала, як мені зрозуміти, чим він пахне? У відповідь знову: - Я Ж СКАЗАЛА, ЦЕ СХІДНИЙ АРОМАТ! - Єва, у Вас все добре? Звісно, що пішла, купила у іншому адекватному магазині. Але для чого взагалі існує відділ парфумерії в форматі оффлайн? Мабудь для того, щоб можна було спробувати аромат? "ВОСТОЧНІ" методом тику можу і онлайн купити, якщо захочу експериментів.
Місто Київ, Єва на Гната Юри.

Достоинства:

До самого магазину та якості косметики немає претензій. Все подобається

Недостатки:

Персонал не вміє спілкуватись із клієнтами та відбиває бажання купляти щось, або навіть заходити до магазину

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 10 июня, 2024 год

Доброго дня! Певно що такі дії з боку консультанта суперечать стандартам обслуговування у нашій мережі. Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть зовнішність консультанта та вкажіть дату вашого візиту. Чекаємо на повідомлення!

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2975 отзывов / 331988 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт