Name: Змушують повертати бракований товар коштом покупця
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 3 апреля, 2024 год 14 просмотров

Під час огляду ковша (інтернет-замовлення №029714080) неможливо було виявити скол, бо дно було встелене картоном, а ківш обтягнуто плівкою. Після розпаковки й виявлення браку залишила заявку на повернення. Мені перетелефонували і сказали, що я можу повернути товар поштою і тільки за свій кошт. Я з такою нахабністю та скупістю з боку магазинів ще не зіштовхувалася. І не дай Бог вам замовити товар кур'єрською доставкою. Повернути через точку видачі в магазині "EVA" вам не дозволять, тільки Новою поштою і тільки за свій рахунок, навіть якщо там брак.

EVA магазин - Змушують повертати бракований товар коштом покупця

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 4 апреля, 2024 год

Доброго дня! Ольго, згідно з рішенням по вашому зверненню на Гарячу лінію ми бачимо, що ви можете здійснити повернення через Нову Пошту коштом складу. На разі ми очікуємо від вас на ТТН.

Нам сумно, що між нами виникло непорозуміння та маємо надію, що у майбутньому подальша співпраця буде приносити виключно позитивні емоції.

Ответить

Ольга 4 апреля, 2024 год

Дякую, але це дуже смішно. Мені телефоном сказали, що можу відправити тільки своїм коштом і більше не передзвонювали (хоча казали, що ще раз зафіксують мою скаргу і передзвонять). Тільки після поганого відгуку ви мені пропонуєте відправити вашим коштом.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

3000 отзывов / 335170 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия