Name: Суцільна брехня
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Отзыв написан 14 января, 2024 год 9 просмотров

Шкода, що подивилась відгуки тільки зараз. Ніколи б не звʼязувалась. Це якийсь жах і суцільна брехня. Ціни, значно вище ніж у конкурентів, потрібний товар можна купити тільки через інтернет замовлення. Замовила на день народження сертифікат і ніхто не сказав, що на онлайн замовлення не працює, почала робити замовлення, почались проблеми - сказали, що «фахівці працюють..», потім використаєте , і таке потім було декілька разів. Так як в країні війна , а у магазина при замовленні постійні помилки, сертифікат не встигла використати , передзвонила , попросила подовжити і …. наскільки я стикалась , це єдина компанія, яка відмовляє , а просто кажучі, робить все можливе, щоб неможливо були зробити замовлення, використовуючи сертифікат, а потім забирають кошти. Після того як надала скріни про постійні помилки незначну частину повернули як бонуси , які також не можна використати на онлайн замовлення, з терміном використання 30 днів. Розумієте скільки коштів людей, які були вимушені виїхати через війну і мали сертифікати було вкрадено? Якщо компанія так «дбає» про своїх клієнтів та ще й у період війни, нікому не раджу ні товар, ні магазини Eva.
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 18 января, 2024 год

Доброго дня! Пані Тетяно, нам шкода, що у вас склалось таке враження, бо наша компанія завжди на боці клієнта та пропонує максимально вигідно умови розв'язання питання на користь клієнта. Ваш коментар буде передано у відповідний відділ для аналізу.

Маємо надію, що у майбутньому між нами не виникатиме непорозумінь та наша співпраця буде виключно позитивною

Ответить

Тетяна 18 января, 2024 год

Дуже змістовна відповідь:) тобто зараз Ви мені запропонували почекати, що відповість черговий відділ, а за той час поки він буде готувати відповідь згорить і та частина бонусів? Правильно ?

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2992 отзыва / 333677 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия