Name: Суцільна брехня
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Відгук додано 14 січня, 2024 год 11 переглядів

Шкода, що подивилась відгуки тільки зараз. Ніколи б не звʼязувалась. Це якийсь жах і суцільна брехня. Ціни, значно вище ніж у конкурентів, потрібний товар можна купити тільки через інтернет замовлення. Замовила на день народження сертифікат і ніхто не сказав, що на онлайн замовлення не працює, почала робити замовлення, почались проблеми - сказали, що «фахівці працюють..», потім використаєте , і таке потім було декілька разів. Так як в країні війна , а у магазина при замовленні постійні помилки, сертифікат не встигла використати , передзвонила , попросила подовжити і …. наскільки я стикалась , це єдина компанія, яка відмовляє , а просто кажучі, робить все можливе, щоб неможливо були зробити замовлення, використовуючи сертифікат, а потім забирають кошти. Після того як надала скріни про постійні помилки незначну частину повернули як бонуси , які також не можна використати на онлайн замовлення, з терміном використання 30 днів. Розумієте скільки коштів людей, які були вимушені виїхати через війну і мали сертифікати було вкрадено? Якщо компанія так «дбає» про своїх клієнтів та ще й у період війни, нікому не раджу ні товар, ні магазини Eva.
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 18 січня, 2024 год

Доброго дня! Пані Тетяно, нам шкода, що у вас склалось таке враження, бо наша компанія завжди на боці клієнта та пропонує максимально вигідно умови розв'язання питання на користь клієнта. Ваш коментар буде передано у відповідний відділ для аналізу.

Маємо надію, що у майбутньому між нами не виникатиме непорозумінь та наша співпраця буде виключно позитивною

Відповісти

Тетяна 18 січня, 2024 год

Дуже змістовна відповідь:) тобто зараз Ви мені запропонували почекати, що відповість черговий відділ, а за той час поки він буде готувати відповідь згорить і та частина бонусів? Правильно ?

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335395 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія