Неякісний товар, який відмовились обмінювати: Отзывы о EVA магазин

› › ›

Ol Ga Отзыв написан 16 ноября, 2023 год 37 просмотров

Найжахливіші враження від магазину і обслуговування.
Придбала в магазині туш для вій Max Factor. Після сплати на касі одразу вирішила її відкрити в присутності оператора-касира. Туш виявилась абсолютно сухою. Касир звернулась до адміністратора магазина, але, на жаль, обмінювати не стали, пояснив, що треба звертатись на гарячу лінію. Розглянув моє звернення, сказали, що туш Max Factor і повинна бути сухою. Тому, дівчата, якщо хочете просто викинути кошти на вітер, прямуйте за косметикою в магазин «Єва». А якщо серйозно, то звісно не рекомендую цю мережу магазинів для придбання косметичних засобів: товар не якісний, політика на клієнта не орієнтована зовсім, адміністратори просто для позначки, нічого не вирішують.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Одні мінуси

6 согласны

Комментарии к отзыву

Анна 16 ноября, 2023 год

Про клієнта тут ніхто не думає. Співчуваю вам. А найголовніше те, що повернути кошти дуже важко. Адже оператори на гарячій ліній просто фіксують кожного разу якесь міфічне "звернення", яке обіцяють розглянути протягом 6 днів. Але на ділі, я вже четвертий місяць вибиваю свої кошти.

Ответить

Ответ представителя EVA магазин 16 ноября, 2023 год

Доброго дня! Ольго, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте відео свотча. Впевнені, що зможемо вам допомогти у цій ситуації.

Ответить

Дмитрий Аверьянов 16 ноября, 2023 год

1. Не ясно где это точно "в соцмережах".

Вы так на 3 веселых буквы посылаете.

2. Что мешает решить вопрос тут и зараз ?

3. Что мешало решить вопрос еще в магазине ?

_________________

Расцениваю этот Ваш ответ как просто издевательство. Не более того.

Ответить

Дмитрий Аверьянов 16 ноября, 2023 год

Это Вы еще не все про них прочувствовали.

Вы попробуйте товар вернуть и деньги обратно получить

Ответить

Ol Ga 16 ноября, 2023 год

Навіть не хочу в бік цих магазинів більше дивитись. Одне вам скажу точно, що гроші, які заробляються на чужій біді, нікому ще на користь не йшли. Тому всіх працівників магазину, що причетні до ситуації, яка склалася, бумеранг неодмінно наздожене: когось раніше, а когось трошки з часом.

Ответить

Дмитрий Аверьянов 16 ноября, 2023 год

Да, это точно сказано.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2992 отзыва / 333677 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт