Неякісний товар, який відмовились обмінювати: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Ol Ga Відгук додано 16 листопада, 2023 год 37 переглядів

Найжахливіші враження від магазину і обслуговування.
Придбала в магазині туш для вій Max Factor. Після сплати на касі одразу вирішила її відкрити в присутності оператора-касира. Туш виявилась абсолютно сухою. Касир звернулась до адміністратора магазина, але, на жаль, обмінювати не стали, пояснив, що треба звертатись на гарячу лінію. Розглянув моє звернення, сказали, що туш Max Factor і повинна бути сухою. Тому, дівчата, якщо хочете просто викинути кошти на вітер, прямуйте за косметикою в магазин «Єва». А якщо серйозно, то звісно не рекомендую цю мережу магазинів для придбання косметичних засобів: товар не якісний, політика на клієнта не орієнтована зовсім, адміністратори просто для позначки, нічого не вирішують.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Одні мінуси

6 згодні

Коментарі до відгуку

Анна 16 листопада, 2023 год

Про клієнта тут ніхто не думає. Співчуваю вам. А найголовніше те, що повернути кошти дуже важко. Адже оператори на гарячій ліній просто фіксують кожного разу якесь міфічне "звернення", яке обіцяють розглянути протягом 6 днів. Але на ділі, я вже четвертий місяць вибиваю свої кошти.

Відповісти

Відповідь представника EVA магазин 16 листопада, 2023 год

Доброго дня! Ольго, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте відео свотча. Впевнені, що зможемо вам допомогти у цій ситуації.

Відповісти

Дмитрий Аверьянов 16 листопада, 2023 год

1. Не ясно где это точно "в соцмережах".

Вы так на 3 веселых буквы посылаете.

2. Что мешает решить вопрос тут и зараз ?

3. Что мешало решить вопрос еще в магазине ?

_________________

Расцениваю этот Ваш ответ как просто издевательство. Не более того.

Відповісти

Дмитрий Аверьянов 16 листопада, 2023 год

Это Вы еще не все про них прочувствовали.

Вы попробуйте товар вернуть и деньги обратно получить

Відповісти

Ol Ga 16 листопада, 2023 год

Навіть не хочу в бік цих магазинів більше дивитись. Одне вам скажу точно, що гроші, які заробляються на чужій біді, нікому ще на користь не йшли. Тому всіх працівників магазину, що причетні до ситуації, яка склалася, бумеранг неодмінно наздожене: когось раніше, а когось трошки з часом.

Відповісти

Дмитрий Аверьянов 16 листопада, 2023 год

Да, это точно сказано.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2992 відгука / 333648 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт