Не коректне обслуговування, продаж товарів з білорусії: Отзывы о EVA магазин

› › ›

Алла Антонова Отзыв написан 5 ноября, 2023 год 9 просмотров

Єва в Києві на Літвинського, жахдливе відношення касира.
Не можу сказати кто саме, бо немає чека так як сьогодні 05.11.23 попередили що чека немає. Я придбала тушь і було написано подарунок. Я поцікавилась на касі чи положен подарунок чи ні? Мене в грубій формі почали розпитувати, де я прочитала. Крім того я була свідком як жіночка звернулась до касира та адміністратора щоб в книзі скарг написати то їй також було відмовлено. І крім всього та жіночка намагалася вияснити чого продають білоруськи товари. Ні адміністратор не касир були не в курсі. Не вже не володіють інформацією який є товар в магазині.
Цей магазин тепер буду відходити стороною.

Недостатки:

Продають білоруський товар, не коректно обслуговують.

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 6 ноября, 2023 год

Доброго дня! Алло, дійсно це є неприємною ситуацією та ми хочемо детальніше у цьому розібратись та вжити належних заходів. Певно що такі дії з боку консультантів суперечать стандартам обслуговування у нашій мережі. Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть зовнішність консультантів й орієнтовний час вашого візиту. Чекаємо на повідомлення!

Ответить

Алла Антонова 6 ноября, 2023 год

Доброго вечора, розраховувалась cash тому точний час не скажу приблизно з 13:30 до 14:30.

Зовнішність точно не запам'ятала, вік 20-35 років приблизно. Надіюсь проведете навчання персоналу.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2992 отзыва / 333528 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт