Не коректне обслуговування, продаж товарів з білорусії: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Алла Антонова Відгук додано 5 листопада, 2023 год 9 переглядів

Єва в Києві на Літвинського, жахдливе відношення касира.
Не можу сказати кто саме, бо немає чека так як сьогодні 05.11.23 попередили що чека немає. Я придбала тушь і було написано подарунок. Я поцікавилась на касі чи положен подарунок чи ні? Мене в грубій формі почали розпитувати, де я прочитала. Крім того я була свідком як жіночка звернулась до касира та адміністратора щоб в книзі скарг написати то їй також було відмовлено. І крім всього та жіночка намагалася вияснити чого продають білоруськи товари. Ні адміністратор не касир були не в курсі. Не вже не володіють інформацією який є товар в магазині.
Цей магазин тепер буду відходити стороною.

Недоліки:

Продають білоруський товар, не коректно обслуговують.

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 6 листопада, 2023 год

Доброго дня! Алло, дійсно це є неприємною ситуацією та ми хочемо детальніше у цьому розібратись та вжити належних заходів. Певно що такі дії з боку консультантів суперечать стандартам обслуговування у нашій мережі. Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть зовнішність консультантів й орієнтовний час вашого візиту. Чекаємо на повідомлення!

Відповісти

Алла Антонова 6 листопада, 2023 год

Доброго вечора, розраховувалась cash тому точний час не скажу приблизно з 13:30 до 14:30.

Зовнішність точно не запам'ятала, вік 20-35 років приблизно. Надіюсь проведете навчання персоналу.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2992 відгука / 333528 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт