Name: Ужасное качество обслуживания
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 17 августа, 2023 год 14 просмотров

Зделала заказ 08.08, вместо обещанных 2-3 дней на доставку, прошла неделя. Позвонил курьел, сказал буду через 10 минут. На тот момент, меня не то что дома не было, меня в городе не было. О доставке надо сообщать заранее, а не за 10 минут, ничего что люди на работу тоже ходят??? Договорившись, что заказ принесут на следующий день, прошло еще три дня, смс так и продолжали приходить что товар сформирован, позвонив на горячую линию, мне ответили что я отказалась от заказа, и они будут с этим разбираться еще 6 дней. Прочитав отзывы других покупателей, я поняла что это шарашкина контора, курьеры бездельнники и лжецы, больше заказывать не буду и вам не советую

Недостатки:

Не серьезный подход к клиентам.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 19 августа, 2023 год

Доброго дня! Ольго, нам дуже шкода, що вам довелось зазнати незручностей та ми повністю поділяємо ваші емоції. Просимо вас не робити поспішних висновків та надати нам можливість розібратись в ситуації й мати змогу змінити вашу думку на краще. Будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть номер вашого замовлення. Ми перевіримо інформацію та прискоримо розв'язання питання.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

3000 отзывов / 335226 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия