Name: Ужасное качество обслуживания
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 17 серпня, 2023 год 13 переглядів

Зделала заказ 08.08, вместо обещанных 2-3 дней на доставку, прошла неделя. Позвонил курьел, сказал буду через 10 минут. На тот момент, меня не то что дома не было, меня в городе не было. О доставке надо сообщать заранее, а не за 10 минут, ничего что люди на работу тоже ходят??? Договорившись, что заказ принесут на следующий день, прошло еще три дня, смс так и продолжали приходить что товар сформирован, позвонив на горячую линию, мне ответили что я отказалась от заказа, и они будут с этим разбираться еще 6 дней. Прочитав отзывы других покупателей, я поняла что это шарашкина контора, курьеры бездельнники и лжецы, больше заказывать не буду и вам не советую

Недоліки:

Не серьезный подход к клиентам.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 19 серпня, 2023 год

Доброго дня! Ольго, нам дуже шкода, що вам довелось зазнати незручностей та ми повністю поділяємо ваші емоції. Просимо вас не робити поспішних висновків та надати нам можливість розібратись в ситуації й мати змогу змінити вашу думку на краще. Будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть номер вашого замовлення. Ми перевіримо інформацію та прискоримо розв'язання питання.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2974 відгука / 331922 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія