Name: Чому при поверненні товару вимагають документи?
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Єлизавета

› › ›

Єлизавета Отзыв написан 31 июля, 2023 год 23 просмотра

Вчора (30.07.2023), заходили з донькою до магазину. Донька обрала гігієнічну помаду, але не звернула увагу, що цінник відноситься до помади іншої марки. Хтось поклав не туди, вона не звернула уваги. На касі виявилось, що помада коштує не 47, а 103 гривні. Вона оплатила, коли я підійшла до каси і дізналась, запропонувала повернути цю і взяти помаду за 47. І ось тут почалось найцікавіше! Спочатку чекали адміністратора, довго чекали. Потім адміністратор подивилась на касі товар і знов пішла кудись, виявилось, що за бланком повернення. Знов стояли, чекали. А потім адміністратор попросила в моєї доньки документи. Питання! Для чого??? Що це за річ така, що для повернення необхідний паспорт??? Враження залишились "цікаві"!!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 2 августа, 2023 год

Доброго дня! Відповідно до п. 8 розділу III Порядку N 417 Якщо сума коштів, виданих при поверненні товару, перевищує 100 грн, то матеріально відповідальна особа господарської одиниці або особа, яка безпосередньо здійснює розрахунки, становить акт про видачу коштів.

Нам шкода, що ви зазнали незручностей. Маємо надію надію, що наступного разу наша співпраця буде виключно позитивною.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2992 отзыва / 333679 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия