Name: Чому при поверненні товару вимагають документи?
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Єлизавета

› › ›

Єлизавета Відгук додано 31 липня, 2023 год 23 перегляда

Вчора (30.07.2023), заходили з донькою до магазину. Донька обрала гігієнічну помаду, але не звернула увагу, що цінник відноситься до помади іншої марки. Хтось поклав не туди, вона не звернула уваги. На касі виявилось, що помада коштує не 47, а 103 гривні. Вона оплатила, коли я підійшла до каси і дізналась, запропонувала повернути цю і взяти помаду за 47. І ось тут почалось найцікавіше! Спочатку чекали адміністратора, довго чекали. Потім адміністратор подивилась на касі товар і знов пішла кудись, виявилось, що за бланком повернення. Знов стояли, чекали. А потім адміністратор попросила в моєї доньки документи. Питання! Для чого??? Що це за річ така, що для повернення необхідний паспорт??? Враження залишились "цікаві"!!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 2 серпня, 2023 год

Доброго дня! Відповідно до п. 8 розділу III Порядку N 417 Якщо сума коштів, виданих при поверненні товару, перевищує 100 грн, то матеріально відповідальна особа господарської одиниці або особа, яка безпосередньо здійснює розрахунки, становить акт про видачу коштів.

Нам шкода, що ви зазнали незручностей. Маємо надію надію, що наступного разу наша співпраця буде виключно позитивною.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2992 відгука / 333679 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія