Парфумерія з інтернет магпзину підробка!? (4 фото): Отзывы о EVA магазин

› › ›

Марія Отзыв написан 22 июля, 2023 год 27 просмотров

Отзыв о EVA магазин по адресу Львів, ул. Городецкая, д. 131

EVA магазин - Парфумерія з інтернет магпзину підробка!?

Ніколи більше тут не замовлю нічого!
Отримала я замовлення (номер 020091605) з інтернет-магазину Eva доволі швидко. Оглянула зовні, оплатила. Коли вдома відкрила, зрозуміла, що парфуми не відповідають фото з сайту -відсутні на флаконі слово WOMEN та код. Звернулась на гарячу лінію, хоча в заяві на повернення вказано було, що можна прийти на точку видачі і просто повернути. Аж ніяк!
Не відкритий товар, не пошкоджений - такий, який отримала. Один залишила собі, бо вже почала користуватись, другий хотіла повернути. До речі, запах не поганий, свіжий , але ЗОВСІМ НЕ СТІЙКИЙ! Є з чим порівняти - раніше купувала дійсно оригінал. А тут явно НЕ оригінальна продукція, як зазначено на сайті Eva.
Розгляд мого питання триває вже більше тижня. І всім завірянням магазина -мов, вишліть фото і ми вирішимо це питання -я вже НЕ ВІРЮ!

Достоинства:

Швидко відправили онлайн замовлення
Дали чек та заяву на поаернення

Недостатки:

Звернення в чат-бот розглядалось майже 2 тижні - безрезультативно! Клієнт для них - зайвий клопіт.

3 согласны

Комментарии к отзыву

Natalia 31 июля, 2023 год

Абсолютно всі парфуми у Еві підробка.

Ответить

Ответ представителя EVA магазин 25 июля, 2023 год

Маріє, доброго дня! Всю продукцію, яка представлена в мережі EVA, ми купуємо виключно у перевірених постачальників та в офіційних представників брендів. Реалізація тільки оригінальної та якісної продукції - це стандарт нашої роботи. На цьому будується вся система цінностей компанії.

На разі ваше звернення на розгляді. 24.07 до звернення було додано додаткову інформацію, котру зараз обробляють наші спеціалісти. Очікуйте, будь ласка, на зворотний зв'язок найближчим часом.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

3000 отзывов / 335170 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт