Name: Жахливе обслуговування.
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Отзыв написан 7 июня, 2023 год 12 просмотров

Оформила замовлення 01.06 зранку. Підтвердили за пару годин і на цьому все закінчилось. На сьогодні 07.06 замовлення не доставлено ( хоча на сайті вказано 1-3 дні) де саме і на якому етапі моє замовлення ніхто не знає. Оператори в боті "вайбер" хамськи себе поводять, відповідать раз у пів годиин, не чують запитання, відповідають шаблоном " не знаємо, чекайте, нічого зробити не можемо" і одразу закривають розмову. Ще такого в мене не було. Багато років замовляю і вперше стикаюсь з таким відношенням, що клієнту потрібно самостійно випрошувати своє замовлення!!!!!

Недостатки:

Відношення спіробітників ( операторів), термін доставки, зацікавленість у клієнтові відсутня

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 7 июня, 2023 год

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам у соцмережах та вкажіть номер вашого замовлення. Ми направимо запит на перевірку та обов'язково розберемося в ситуації. Чекаємо на повідомлення!

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

3000 отзывов / 335226 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия