Name: Жахливе обслуговування.
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Відгук додано 7 червня, 2023 год 12 переглядів

Оформила замовлення 01.06 зранку. Підтвердили за пару годин і на цьому все закінчилось. На сьогодні 07.06 замовлення не доставлено ( хоча на сайті вказано 1-3 дні) де саме і на якому етапі моє замовлення ніхто не знає. Оператори в боті "вайбер" хамськи себе поводять, відповідать раз у пів годиин, не чують запитання, відповідають шаблоном " не знаємо, чекайте, нічого зробити не можемо" і одразу закривають розмову. Ще такого в мене не було. Багато років замовляю і вперше стикаюсь з таким відношенням, що клієнту потрібно самостійно випрошувати своє замовлення!!!!!

Недоліки:

Відношення спіробітників ( операторів), термін доставки, зацікавленість у клієнтові відсутня

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 7 червня, 2023 год

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам у соцмережах та вкажіть номер вашого замовлення. Ми направимо запит на перевірку та обов'язково розберемося в ситуації. Чекаємо на повідомлення!

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335184 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія